Farmacista “prescrittore”, in Francia una realtà
…medicina generale. Non è così in Francia, dove dal 19 giugno scorso è in vigore un decreto che consente a farmacisti adeguatamente formati di dispensare alcuni antibiotici per il trattamento di tonsillite o cistite batterica. Requisiti stringenti Questa attività – che usando una espressione italiana definiremmo di “farmacia dei servizi” – prevede per il farmacista una formazione specifica. Per le tonsilliti una formazione teorica di quattro ore, seguita da un’ora…
New Line RDM: tutti i numeri (positivi) di agosto in farmacia, meno test Covid ma le vendite non ne risentono
Il mese di agosto non interrompe il trend di crescita del canale farmacia che accusa la prima vera battuta d’arresto solo in queste prime settimane di settembre. Il Barometro mensile di New Line Ricerche di Mercato ci restituisce infatti trend globali rispetto al 2021 positivi sia a fatturato (+4,2%) sia a confezioni (+2,2%). Un numero che subisce solo un lieve calo escludendo la componente legata ai test Covid, passando a…
Vaccinazioni in farmacia per aumentare la copertura a livello globale
…sul sito della Fip (www.fip.org), mirano a dimostrare ulteriormente l’impatto che avrebbe il coinvolgimento dei farmacisti nell’aumentare la copertura vaccinale e nell’assunzione di ruoli diversi, inclusa la somministrazione stessa di vaccini. Attraverso evidenze scientifiche e esempi di best practice, vuole aumentare la consapevolezza di farmacisti e istituzioni della straordinaria opportunità che esiste di aumentare le competenze professionali, grazie alla diffusione e alla accessibilità delle farmacie sul territorio e nelle comunità….
Almeno 1 consumatore su 4 ha acquistato prodotti Health&Care online nell’ultimo anno. Ma guida ancora (soprattutto) il fattore prezzo
…ampiezza di comunicazione e di disponibilità di approvvigionamento. Unendo i canali è possibile fornire un servizio completo, che si configura come un bene estremamente importante nel rapporto con il consumatore, il quale proietta verso la farmacia delle aspettative sempre più alte. Questo è il motivo per cui i professionisti del settore sono tenuti a digitalizzarsi: la formazione è fondamentale per colmare il gap di alfabetizzazione informatica, con l’obiettivo di allineare…
Netcomm: secondo gli italiani il digitale porterà miglioramenti anche nei servizi sanitari
…mostrano come l’acquisto online di prodotti e servizi H&P sia ormai diffuso, a prescindere dalla fascia d’età, con ampie prospettive di crescita per i prossimi anni. Al contempo si fa strada l’utilizzo di servizi sanitari online, in particolare la prenotazione di visite, di cui si avvalgono oltre 3/5 quinti degli acquirenti del comparto. «Nel post-pandemia, il valore del mercato eCommerce Health & Pharma diminuisce, pur restando molto più alto rispetto…
Il 27% del retail del mondo è online. Le sfide? Sostenibilità, umanizzazione delle relazioni digitali, competenze
…Il commercio è, oggi, multicanale. Lo scenario del retail, secondo Netcomm, è in continua e rapida trasformazione e il ruolo stesso dei negozi sta cambiando: diventano showroom e centri di evasione ordini per l’e-commerce. «Siamo ormai andati oltre l’accezione dell’e-commerce inteso come shopping online», ha commentato Roberto Liscia, presidente di Netcomm. «Stiamo vedendo come questo settore abbia un impatto decisivo, non tanto in termini di penetrazione sul totale retail, bensì…
8 italiani su 10 sono consumatori multicanale: la rivoluzione è dietro l’angolo per beauty e pharma
…Che cosa succede quando si tratta di finalizzare l’acquisto? I viaggi risultano essere la categoria più comprata online, ben il 45% infatti acquista viaggi solo online. Una percentuale che scende al 22% per le assicurazioni, il 12% per l’elettronica (ma un numero molto rilevante ovvero il 62% acquista indifferentemente online e offline), al 2% nell’abbigliamento e nel beauty. Ma una quota importante, ovvero il 44% acquista prodotti beauty sia online…
Black Friday, pochi ordini nelle farmacie online: il parere di Francesco Zaccariello
…impostazione grafica e di comunicazione – il sito è stato tutto ripensato con lo sfondo nero – non è una ricorrenza che “stressiamo” in termini di marketing, perché la riteniamo più legata al settore dell’elettronica. Il cliente che aspetta le offerte del Black Friday di solito ha in mente un prodotto e cerca quello; un comportamento diverso da chi compra in modo ricorrente da un sito come il nostro »….
Le vendite online in Europa e in Italia: i trend emergenti
…avviene che mediamente il prezzo delle referenze commercializzate online è maggiore rispetto ai negozi tradizionali. Quando si fanno acquisti online inoltre si tende a scegliere il prodotto più costoso, eventualmente in offerta, beneficiando del fattore servizio, ovvero la consegna direttamente a casa o nel posto desiderato senza costi aggiuntivi. Dal punto di vista delle aziende che operano nel Cura Persona l’e-commerce può rappresentare dunque un vantaggio in termini di marginalità….
Il calendario dell’avvento Beauty: un’idea vincente anche in farmacia, come inventarlo e proporlo?
…del calendario scelta, una condizione essenziale per movimentarne l’acquisto è pubblicizzarla attraverso i canali online – portale/sito, social, whatsapp –, così da renderne più duttile la formulazione e ampia la diffusione. Anzi, il calendario può essere “smaterializzato”, diventando il contenitore virtuale per presentare sotto questa dicitura i vari prodotti che verranno poi acquistati sia online, se si dispone di un e-commerce, sia negli spazi fisici della farmacia. A maggior ragione…
Le carte regalo, sempre ma con obiettivi chiari
…aumentare il traffico nel punto vendita – coinvolgere un particolare segmento della propria clientela – promuovere acquisti d’impulso – creare un flusso tra canale fisico e online – incrementare le vendite in specifici periodi dell’anno – incrementare le vendite di specifici prodotti o categorie. Come valutare il successo del piano Per capire se il piano ha successo, è necessario monitorare alcuni indicatori: – numero carte regalo vendute nel periodo –…
Programmi Fedeltà, Cristina Ziliani ci parla dello stato dell’arte
…attentamente alcuni aspetti: descrizioni e dettagli del prodotto, la qualità delle immagini, le informazioni sui costi di spedizione (una delle maggiori cause di abbandono del processo di acquisto online). Lo shopping basket ha una potenzialità spesso inutilizzata, può costituire un’importante fonte di dati dei clienti e può essere la base per offerte personalizzate di servizi, promozioni o novità. Prossimamente nuovi approfondimenti con Cristina Ziliani. Fonti aggiunte: ricerca di Vanson Bourne…
La strategia d’impresa si fa anche sui post-it
…bidirezionali, come gli eventi promozionali in farmacia, il contatto al banco, il telefono, gli sms, insomma tutte quelle fonti dalle quali trasmettiamo e riceviamo informazioni. Nella striscia inferiore troviamo la casella in cui elencare tutte le attività che generano reddito (ossia ciò che i clienti pagano e come lo fanno) e quella delle attività che generano costi. Un modello di business può anche essere imperniato sui costi, come le farmacie…
Federfarma risponde al DataRoom di Milena Gabanelli e Simona Ravizza
…nelle forme della distribuzione per conto: le strutture pubbliche comprano i farmaci dall’industria e li fanno distribuire dalle farmacie del territorio, riconoscendo loro 5 euro più Iva a confezione, circa. Le citate disposizioni della Legge di Bilancio 2024 – art. 1, comma 225 – si riferiscono alla dispensazione convenzionata dei farmaci, cioè dei farmaci acquistati direttamente dalle farmacie e tra i quali non rientrano gli antitumorali». Prosegue Federfarma: «Per quanto…
Rapporto Coop: italiani ancora fiduciosi, ma i consumi calano drasticamente e uno su cinque fa uso abituale di psicofarmaci
…Il 10% degli italiani dichiara di non arrivare a fine mese e un ulteriore il 23% ci arriva ma teme costantemente di non farcela. Anche se in un qualche modo si sbarca il lunario si fanno grandi rinunce (20%) o comunque dei sacrifici. Infatti, solo un italiano su quattro dichiara di fare senza problemi la vita di qualche anno fa. Calano le compravendite immobiliari (-14,5% 2023 su 2022 e in…
Boots UK amplia i servizi online: un supporto alla salute mentale
…farmacologico laddove necessario. Possibilità di sedute online e prescrizione di farmaci Il servizio di supporto psicologico entrerà nel già attivo ‘Online Doctor’, che consente ai pazienti di avere medicinali soggetti a prescrizione medica, a seguito di una consultazione con uno di un team di farmacisti prescrittori indipendenti, infermieri prescrittori e medici di base per una serie di patologie. Il servizio seguirà le linee guida del National Institute for Health and…
L’effetto Barnum
…ancora oggi si chiama effetto Barnum la sensazione che molte persone hanno che un oroscopo o un profilo redatti in modo generico, siano stati compilati specificatamente sulle loro caratteristiche. Lo psicologo Forer nel 1948 condusse un test di personalità sui suoi studenti e al termine consegnò a ciascuno una descrizione del loro carattere, chiedendo di valutarne l’adeguatezza, che fu giudicata altissima, e comunicò soltanto successivamente di aver dato a tutti…
Farmaci con prescrizione online, difficoltà negli USA
…legge 4 agosto 2006, n. 248 – i farmaci di automedicazione e gli integratori alimentari sono a disposizione per la commercializzazione online esclusivamente da parte di farmacie ed esercizi commerciali autorizzati dalla regione o dalla provincia autonoma, mentre per i farmaci etici (con obbligo di prescrizione) rimane strettamente necessaria la consulenza dal vivo del farmacista: ciò, peraltro, non permette al momento neanche alle farmacie di utilizzare lo strumento dell’ecommerce per…
Farmacie online: la fotografia di un settore in crescita
…farmacie online è in grande crescita. Il fatturato è stimato sui 200milioni di euro» spiega Roberto Liscia, Presidente NetComm «Oggi, le prime quindici farmacie online fanno l’80% del fatturato. Al primo posto nelle vendite troviamo gli integratori, seguiti dalla cosmetica e dai farmaci OTC» e continua «ritengo molto importante l’integrazione tra i canali off e online per potenziare la relazione con il consumatore. La farmacia che non si posiziona online,…
Farmacie, come ripartire? Per esempio dall’online
…invece il fatturato come la dermocosmesi ad esempio. Commerciale Dal 15 marzo in poi c’è stato un calo progressivo del comparto Automedicazione, mentre i mercati simbolo di questo periodo hanno continuato a crescere anche se in minor misura. Gli altri mercati che normalmente danno un contributo importante all’andamento del comparto hanno subito un forte calo. Diverso il comportamento della Dermocosmesi: si tratta di un comparto che, nella fase antecedente…