E-commerce, 11 milioni gli “habitué” dell’on line
…più su misura degli italiani, come per esempio i Pick&Pay (gli sportelli per il ritiro veloce della spesa prenotata on line, ndr) e i servizi mobile». «L’online influenza in modo decisivo più di un acquisto tradizionale su cinque» dichiara Vincenzo Pompa, amministratore delegato di Postecom, Gruppo Poste Italiane«quindi l’e-commerce diventa sempre più importante nell’ambito di un modello commerciale convergente tra fisico e online. L’online esclusivo può non mantenere le aspettative…
L’esperienza delle farmacie online in Italia
New Line ha strutturato una prima carta di identità delle realtà che hanno investito nell’online. Sono circa 800 le farmacie e parafarmacie che hanno ottenuto l’autorizzazione per commercializzare prodotti online con Lombardia, Piemonte e Campania che guidano la classifica. Tuttavia i siti che producono il fatturato a oggi più significativo sono poco meno del 10%. In genere, le attività che operano on line scelgono un nome attraente e diverso da…
E-commerce, volano le farmacie online: Farmaè registra +100% a marzo
L’emergenza coronavirus ha avuto un grosso impatto sul commercio al dettaglio e ha cambiato necessariamente le abitudini d’acquisto degli italiani, incentivando l’e-commerce. Secondo quanto riportato da Netcomm, il Consorzio del commercio digitale italiano, ci sono settori che stanno letteralmente volando: tra questi il settore farmacia e cura della persona, che registrano un +76%. Online in farmacia: grande richiesta di integratori alimentari e cosmetici Come si legge nel documento di Netcomm…
lamiafarma.it, il primo portale d’acquisto per over 60
…pensionati e gli anziani, calandosi nella loro realtà quotidiana, in particolare tutelando il loro potere di acquisto, attraverso la promozione di iniziative (come questa) al servizio delle esigenze primarie, quali la salute. Quali sono i punti fondamentali di un progetto pensato per gli over 60? In generale acquistare online è semplice, immediato e comodo. A livello di sistema l’e-commerce rappresenta da tempo un fenomeno di carattere globale. Le transazioni possono…
Farmaci online, quando vendono in Francia, anche i siti stranieri dovranno seguire la normativa francese
La Francia ha ottenuto una sentenza storica da parte della Corte di giustizia europea. D’ora in poi chi vorrà aprire un sito di commercio online di farmaci, dovrà seguire le buone pratiche francesi, anche se il sito afferisce come proprietà a un altro Paese europeo. Infatti, dopo cinque anni di battaglie per difendere la farmacia francese dall’offensiva delle farmacie online straniere, in particolare l’olandese Shop-Apotheke, l’Union des groupements de pharmacies…
Italiani: quali informazioni cercano sulla propria farmacia online?
Il mese scorso, nel consueto Dossier Consumatori che l’Istituto di Ricerca Piepoli elabora in esclusiva per PharmaRetail, vi avevamo parlato dell’aumento della frequenza con cui gli italiani cercano informazioni sulla propria farmacia online, in questo articolo. Ora vediamo nel dettaglio quali sono le informazioni che gli italiani ricercano online, un dato molto importante per capire quali sono i bisogni degli utenti e orientare le scelte delle farmacie. Dal report dell’Istituto…
Integratori: vendite online di farmacie e parafarmacie in aumento del 43%, ma la farmacia fisica è sempre al primo posto
…Line (e IRI per la parte di GDO) emerge che, accanto ai tradizionali canali distributivi offline (farmacia, parafarmacia e Grande Distribuzione Organizzata), l’online (che include gli e-commerce di farmacie e parafarmacie e non le vendite su altre piattaforme, come Amazon) è il canale che registra il maggior tasso di crescita nel primo semestre 2021. Complice la pandemia, i cittadini hanno imparato a prestare maggiore attenzione alla propria salute e benessere….
Farmacia e Social Network: necessario esserci ma con qualche cautela
…Policy, ovvero un documento aziendale che in linea di principio regola la pubblicazione di post da parte dei dipendenti. Spesso però il contenuto di queste policy può creare più dubbi di quanti ne risolva: si fa spesso riferimento al “buonsenso” o a “comportarsi su internet come ci si comporterebbe di persona”, ma il mondo reale non corrisponde a quello virtuale e senza una formazione specifica il rischio di “incidenti” resta…
Cosmofarma, sinergie e aggiornamento per il futuro
…di Doxapharma, costituirà 7 tavoli tematici su altrettanti argomenti di interesse della farmacia. Come partecipare La registrazione si può fare su www.cosmofarma.com , in questo modo si può ottenere direttamente il pass d’ingresso. Una volta a Bologna, non sarà necessario ritirare nessun biglietto cartaceo e non fermarsi in cassa per registrarti. Per chi fosse già registrato sul sito, nell’area riservata potrà scaricare il biglietto d’ingresso già pronto per il download….
Farmaci a domicilio: una tendenza che sembra destinata a durare
La crescita dell’home delivery anche nel settore del farmaco sembra destinata a consolidarsi anche dopo il lockdown. Nel periodo dell’emergenza i player per la consegna dei farmaci a domicilio hanno registrato cifre record, come avevamo raccontato in questo articolo pubblicato ad aprile, ancora in fase 1. I dati di Pharmap, primo player italiano, ci dicono che la piattaforma continua a crescere. Nel primo semestre dell’anno il volume d’affari ha infatti…
Riparte la Campagna “Curare la Salute”
…a disposizione un nuovo strumento per dare consigli su corretta alimentazione e sani stili di vita. I test della Piramide Alimentare consistono nella possibilità per i cittadini di trovare, in tutte le farmacie aderenti (oltre 4.000 nel 2015), materiali educazionali in tema di sana alimentazione. I cittadini saranno invitati a visitare lo spazio online www.curarelasalute.com, dove potranno effettuare il test della Piramide Alimentare e tornare nella propria farmacia di fiducia,…
Comunicare online, la frequenza di pubblicazione in Facebook
Nel precedente articolo sulla comunicazione online attraverso i social media avevamo individuato i quattro parametri che determinano la possibilità che uno specifico post venga visualizzato o meno nella bacheca dei contatti legati alla pagina. Questi parametri sono la freschezza dei contenuti, il tema affrontato, il livello di interazione avuto da un determinato lettore nel passato e il grado di ingaggio esercitato dalla pagina nei sui confronti. Questa settimana andremo ad…
La farmacia del futuro? Un centro polifunzionale e hub di servizi in cui l’online non cannibalizza l’offline
…favorito dall’emergenza sanitaria, l’eCommerce è esploso nel 2020 e alcuni comportamenti d’acquisto non torneranno più come prima: rispetto al passato, una quota maggiore di utenti continuerà ad acquistare online, anche tra quelli che non lo avevano mai fatto prima, mentre altri torneranno a frequentare i punti vendita fisici. Quindi, l’affermarsi delle farmacie online non deve essere visto come pura concorrenza, ma al contrario mantiene e potenzia il ruolo della farmacia…
Informarsi online. Una opportunità per il retail tradizionale
…acquisti online, ma addirittura il 12% naviga solo per ricercare, ottenere, comparare informazioni sul prodotto. E altri due dati sono interessanti per comprendere come il retail tradizionale non sia superato ma debba individuare offerte diversificate per le nuove richieste del consumatore: il 39% degli intervistati ricerca il prodotto nel web prima di procedere all’acquisto in negozio e il 36 cerca recensioni e commenti sul prodotto prima di deciderne l’acquisto (offline/online)….
Farmacie online in aumento e crescono anche i numeri del Black Friday per l’e-commerce farmaceutico
…crescita corrisponde un cambiamento nelle abitudini di spesa, evidenziati soprattutto durante la settimana del Black Friday: la comodità dell’e-commerce sta conquistando anche il mondo della salute, incrementando l’utilizzo di piattaforme online, complementare o alternativa al punto vendita fisico. Non si arresta la curva del 2020 Nei primi tre trimestri del 2021 ci sono state +280 autorizzazioni ministeriali, come nell’intero 2020, «è quindi verosimile che nel corso di questi ultimi mesi…
Influencer Marketing in Farmacia: perchè può funzionare
…dati dell’ Institute for Healthcare Informatics – per qualsiasi tipo di paziente il web è lo strumento più comodo e veloce per reperire informazioni: Il 70-75% degli utenti cerca online diverse opzioni terapeutiche e relativi effetti collaterali Il 42% ricorre ai social media per informarsi su questioni di salute Il 25% discute di problemi di salute online Il 20% è iscritto a una comunità online o un forum Allo stesso…
L’e-commerce dopo la pandemia, indietro non si torna, se ne discute al Netcomm Digital Forum
…Diennea e Fabio Menegalli, e-commerce manager di Decathlon. Galitiis commenta il dato di 2 milioni di nuovi utenti dell’online: «A questi consumatori, dobbiamo aggiungere anche un numero importante di consumatori che erano già online e che oggi si sono rimodulati, perché prima erano prevalentemente offline». Ma tutto questo nuovo esercito di consumatori digitali si è approcciato alle nuove piattaforme, osserva Gagliardi: «a patto di mantenere una stretta componente relazionale. In…
Farmaci da banco online durante il lockdown? Li ha acquistati il 7% degli italiani, il 5% sopra i 55 anni
…Ma dove? Sono il 52% coloro che dichiarano di averli acquistati in farmacia, il 7% online, e il 5% in negozio diverso dalla farmacia (parafarmacia, supermercato, ecc.). Come sono distribuiti gli acquisti online all’interno delle fasce di popolazione? Si è trattato in percentuale maggiore (ma non di molto) di uomini e di persone in età adulta (fascia d’età 35-54 anni), ma si rileva anche una quota interessante del…
Farmacia nel metaverso. Che cosa ne pensano tre grandi player dell’online, PharmaRetail li ha intervistati
…capire se si stanno muovendo in questa direzione. Secondo Francesco Zaccariello (nella foto a destra), Managing Director di Atida Italia, si tratta di un investimento decisamente prematuro: «Noi come Atida al momento non stiamo ragionando in quest’ottica. Siamo costantemente aperti all’innovazione ma tutto quello che è V-Commerce (commercio virtuale n.d.r.) è ancora molto lontano dalla nostra quotidianità di consumatori. Questo non significa che non ci toccherà nei prossimi anni ma…
Osservatorio Netcomm 2021:18 milioni di italiani comprano online, ma la sfida è la farmacia integrata
Nel 2021 l’e-commerce di prodotti Health&Pharma ha raggiunto il valore di 1,5 miliardi di euro, con una crescita del 43,3% rispetto al 2020: è quanto emerso dalla terza edizione dell’Osservatorio Netcomm 2021 sul digital Health&Pharma, presentato durante l’evento Netcomm Forum Industries. L’evento è stato anche l’occasione di riflessione e confronto sul sistema salute nel suo complesso e sulle molte forze che stanno rimodellando il settore: i comportamenti digitali dei consumatori…