Le 7 regole del business in farmacia
…Come si evolverà il mercato nei prossimi 5 anni? E quali sono le competenze adeguate per far fronte ai nuovi cambiamenti? Ne parliamo con Paolo Infortuna, General Manager di Unifarmacie Spa, e fondatore di ABS Pharmacy, accademia di Business dedicata ai titolari di farmacie, che ha appena pubblicato Le 7 regole del business in farmacia. Come gestire una, cento, mille farmacie. Il libro è preceduto dalla prefazione di Luigi Corvi,…
La cosmetica nell’annus horribilis 2020: bene solo i prodotti per l’igiene e per la cura dei capelli
Sono stati presentati il 20 aprile nel webinar organizzato da Cosmetica Italia “I numeri della cosmetica” i valori preconsuntivi del 2020. Numeri che evidenziano come il mercato abbia subito importanti trasformazioni, conseguenza delle restrizioni e del distanziamento sociale che hanno impattato sugli acquisti e che hanno generato nei consumatori nuove modalità e abitudini, come la propensione per l’online anche in questo comparto. I numeri chiave che descrivono il 2020 del…
Letto ad aprile 2021 su La Stampa: i dati New Line sugli integratori
Lo shock e la paura portano gli italiani a concentrarsi su prevenzione e benessere, in particolare sul mondo integratori. Un mercato che ha registrato una crescita complessiva del 3,2% con relativo aumento del volume pari a +2,1%. Ed è boom nelle vendite online con un aumento dell’87,5% dell’ e-commerce che arriva a sviluppare il 6,7% del totale fatturato commerciale di farmacie e parafarmacie. Sono i dati registrati da New Line…
Oggi e domani, l’evoluzione della professione dalla prospettiva dei farmacisti: la ricerca Ipsos
…dall’altro come advisor di consiglio scientifico per i loro pazienti-clienti. Rispetto al passato lo scenario è molto cambiato: è più competitivo, per la presenza dell’online, della parafarmacia, delle catene. Allo stesso tempo per fronteggiare la domanda di salute non è certamente più sufficiente la dispensazione del farmaco, perché la domanda di salute è cambiata ed è molto più rivolta al benessere che significa anche prevenzione. Il Covid ha messo al…
Packaging sostenibile, cresce l’impegno delle aziende
…Dalla progettazione alla logistica, anche dell’e-commerce Parlare di imballaggi sostenibili significa affrontare un tema ampio, che tocca diversi comparti, dalla progettazione alla logistica al riciclo finale. L’imballaggio è sostenibile quando il consumatore è messo in grado di effettuare una corretta raccolta differenziata senza difficoltà e incertezze; questo grazie ad una progettazione attenta alla riciclabilità del packaging. A contribuire all’aumento del numero di imballaggi circolanti è stato l’e-commerce: secondo quanto stimato…
Ingredienti sulle etichette dei cosmetici, si o no?
…parte del legislatore e della comunità di informare in modo più completo possibile i consumatori circa ciò che comprano. Comunque mi chiedo se non potremmo soddisfarli ancora meglio accorciando questi lunghissimi elenchi. – sostiene Laden in modo provocatorio – Mentre l’etichettatura dei cosmetici deve essere conforme ai requisiti di legge, penso ci siano nuove strade per soddisfare appieno e meglio l’obiettivo principale di informare i compratori». Si deve dare atto…
Cosmetica, i trend
La rilevazione congiunturale online del Centro Studi di Cosmetica Italia sui dati preconsuntivi del primo semestre e sulle previsioni relative al secondo semestre 2017, rivela che il valore della produzione previsto nell’anno cresce di quasi cinque punti percentuali con un valore prossimo agli 11.000 milioni di euro. A fine 2017, proiettando l’analisi elaborata a cavallo dell’estate, il valore dei cosmetici comprati in Italia toccherà i 10.000 milioni di euro, con…
Drive-in e web, nuova frontiera del servizio
…il servizio Coop Drive, che permette di ordinare online e ritirare la spesa al supermercato nella fascia serale. E poi c’è MacDrive di MacDonald’s, sul quale la catena sta facendo da diversi mesi un’intensa attività promozionale (prezzi ribassati, menù differenziati eccetera). Anche tra le farmacie si registra qualche esperienza. Soprattutto in Piemonte, forse per “contaminazione” dalle esperienze Auchan e Leclerc di cui s’è detto: a Orti e Novara due comunali…
Cosmetica, mercato in farmacia +1,5% a fine anno
…dei servizi accessori, spiegano comunque la tenuta in positivo del canale. Da tempo il cosmetico in farmacia ha acquisito un ruolo sempre più fondamentale collocandosi spesso come elemento commerciale di attenuazione delle contrazioni della domanda. Questo spiega anche il fenomeno che più di altri è stato evidenziato dagli intervistati: il nuovo impatto delle promozioni e delle offerte cui si aggiunge un sempre più stretto legame tre imprese e punti vendita»….
Servizi fiscali, la nuova frontiera del retail
…centro Walmart e ottiene l’accredito della somma in cassa. Non sono previste commissioni, a parte un contributo di sette dollari per determinate operazioni. Non solo. Da quest’anno Walmart schiera in oltre tremila dei suoi store un corner di Jackson Hewitt, società specializzata nella compilazione della dichiarazione dei redditi: a chi si serve della sua consulenza la società regala una Walmart card da 50 dollari, spendibile nel punto vendita oppure online….
Cosmetica, protocollo per potenziare l’e-commerce
In Italia l’e-commerce continua a crescere con percentuali a doppia cifra, tanto da aver raggiunto nel 2014 un fatturato complessivo (stimato) di 13 miliardi di euro. Sono ormai 16 milioni gli italiani che comprano on line (erano nove milioni tre anni fa) e per le aziende del Made in Italy è ormai un obbligo sviluppare strategie multicanale per vendere e proporsi al mercato. Si colloca in tale ottica il protocollo…
Con Living Shelf lo scaffale si fa digitale
Molti consumatori oggi utilizzano la tecnologia touch per comunicare, informarsi, divertirsi e comprare… ovunque. Lo sviluppo della comunicazione digitale ha stimolato New Line, software house italiana che opera da oltre 30 anni nei servizi It per le farmacie, a realizzare Living Shelf. Il progetto è nato con l’obiettivo di fornire al retail un nuovo strumento di vendita, più coinvolgente e fortemente orientato alla clientela. Si tratta di un sistema di…
Il negozio del futuro? Molto hi-tech e poco Iper
…clientela. In più la robotica agevolerà la gestione del magazzino, come ha esemplificato a Shop 2015 l’esibizione dimostrativa di un drone progettato per la logistica. I driver del cambiamento, in particolare, saranno in primo luogo la tecnologia e la connettività, ma anche la mancanza di tempo e la sua percezione come risorsa preziosa diventeranno uno dei criteri con cui il consumatore fa le sue scelte. E’ evidente allora che i…
Recapito a domicilio, Amazon verso l’Italia
Cresce l’interesse della gdo per lo sviluppo di servizi di recapito domiciliare della spesa. E parallelamente cresce anche la concorrenza. Amazon, il colosso dell’e-commerce, sarebbe pronta a sbarcare con il suo servizio di consegna porta a porta anche in Italia, dove il mercato è oggi frammentato e poco efficiente. In America il servizio si chiama Amazon Fresh e permette di ordinare prodotti freschi – verdura, carne, uova, formaggi eccetera –…
L’innovazione piace, anche più del prezzo
…italiani per reperire informazioni riguardo ai nuovi prodotti (52%), e non manca il passaparola nemmeno all’interno del mondo online; nonostante l’Italia sia leggermente indietro rispetto alla media europea e globale cresce l’utilizzo dei post sui social media come mezzo per reperire informazioni utili (13%). Si riduce invece l’utilizzo del direct mailing (14%). Inutile dire quanto ancora fondamentale sia la distribuzione: ancora oggi il 52% dei consumatori italiani afferma di venire…
Marketing sui social, ascoltare per essere ascoltati
Sono ormai parecchie le farmacie che hanno aperto su Facebook una “vetrina” dalla quale dialogare con i clienti . E’ una tendenza peraltro comune a molti altri comparti del retail, testimonianza a sua volta del successo che i cosiddetti social networks raccolgono a piene mani. Non a caso, da tempo Facebook e Twitter lavorano su nuovi servizi di e-marketing ed e-commerce da integrare nelle loro piattaforme, allo scopo di rendere…
Virtualità e informazione nel retail di domani
…in piedi un’anticipazione di quella che (a loro giudizio) sarà la distribuzione moderna tra qualche anno. Colpisce innanzitutto l’elevato tasso di “virtualità” della spesa: gli scaffali spariscono completamente e la consultazione-selezione dei prodotti si effettua esclusivamente a video, da cui la drastica riduzione delle distanze tra acquisto online e offline. I vantaggi, in termini di logistica, sono noti: si riduce la superficie di vendita e i costi correlati (attrezzature, illuminazione),…
Big Pharma vira sempre più su app e digitale
…Health Innovation Fund creato da Merck, stiamo assistendo a un cambiamento di alcuni dei giganti della farmaceutica, che hanno compreso come il loro futuro non stia soltanto in una pillola, ma piuttosto in un approccio olistico alla salute del paziente che prenda in considerazione fattori comportamentali ed economici, che misuri meno il proprio successo in termini di prescrizioni, ma più sulla base dei risultati». «La salute dei pazienti trattati, e…
Disfunzione erettile, target sempre più “giovane”
…un quadro molto più variegato: da un lato gli anziani, ai quali in passato avere una vita sessuale sembrava un sogno, hanno iniziato a manifestare nuovi bisogni, dall’altro i giovani», Vittime di defaillance inattese che sfidano l’anagrafe, «molte volte di natura psicogena». «Riconoscere questi nuovi malati» raccomanda l’esperto «è ancora più importante per strapparli dalle trappole del web, dove cresce il commercio di falsi farmaci online, e dello spaccio fuori…
Multicanalità, parola d’ordine del retail
…esperti chiamano smartshoppers. Si tratta di una categoria di consumatori che fa ricorso indifferentemente a tutti i punti di contatto, on e off line, per migliorare il proprio processo d’acquisto. Si intensificano comportamenti come la ricerca di informazioni in mobilità, l’importanza del passaparola e la pratica dell’eCommerce, e se ne delineano di nuovi come l’everywhere commerce. Gli smartshoppers, in particolare, sono costituiti da due tipi di consumatori: i Social Shoppers…