La nuova App LloydsFarmacia per il paziente cronico: intervista a Vincenzo Masci
…alla portata di tutti, perché l’accesso alla salute è per noi un principio primario. Specialmente in un momento storico come questo in cui sarà sempre più difficile avere accesso all’assistenza sanitaria gratuita in Italia, come in tutti gli altri Paesi del mondo. Come si inserisce la nuova App in questo scenario? L’obiettivo è dare ai nostri pazienti e clienti un accesso veloce e facilitato ai servizi della salute ma…
Le italiane e lo skincare: attente alla marca, meglio se bio
…la fase pre-acquisto le fonti di ricerca attiva di informazioni sono molteplici sia online che offline: il passaparola, le recensioni online, il consiglio dell’esperto e i campioncini, sia quelli ricevuti a casa sia quelli disponibili nelle riviste. Nella fase di acquisto nel punto vendita, gli elementi più rilevanti appaiono essere: la confezione, la disposizione a scaffale, la prova prodotto e, dove disponibile, il consiglio delle commesse o delle addette dermocosmetiche….
Walgreens: soluzioni digitali per guidare la vendita in farmacia
…e più conveniente l’acquisto. Oppure per accumulare punti del programma fedeltà, o ancora per fare una scansione per sconti attraverso coupon digitali». Grazie al più grande programma di fidelizzazione negli Stati Uniti, Walgreens riesce a tracciare il percorso del cliente per vedere come sta ricercando prodotti online e quando e come completa il suo acquisto. L’app mobile Walgreens ha ormai dieci anni, ma in questi ultimi tempi sono in corso…
Nuovi modelli di retail nell’era di Amazon
…dove l’ e-commerce è sempre più diffuso. Ripensare l’esperienza in store Come è ormai chiaro, la competizione con Amazon non è una lotta ad armi pari. Il pioniere dell’e-commerce genera così tante entrate da altre commissioni e servizi che può permettersi di spingere sempre di più nella vendita al dettaglio online senza preoccuparsi della redditività. «Il modello di business di Amazon è completamente nuovo», afferma Scott Mushkin, analista senior presso…
FarmaLandscape: un’esperienza all’estero per i giovani farmacisti
…sia nella scelta delle tematiche da porre al centro dell’interesse della categoria, sia nella collaborazione con tutte le componenti professionali». Petrosillo conclude così: «Stiamo percorrendo una rotta che viene da lontano, tracciata dai nostri maestri. Davanti a noi le onde sono alte, ma sappiamo che ogni generazione della nostra professione, da trent’anni a questa parte, è stata capace di navigare oltre l’orizzonte». Il bando dell’iniziativa è consultabile online all’indirizzo www.farmalandscape.it….
Il ruolo delle carte fedeltà nelle farmacie
…campione si dichiara soddisfatta della modalità offerta. I giovanissimi, che hanno dimestichezza con l’online, si dimostrano poco interessati a ricevere informazioni. Si può ipotizzare che essendo il campione perlopiù composto da un pubblico mediamente giovane (tra i 18 ed i 35 anni), l’accesso autonomo ad internet assolve a gran parte del bisogno informativo. Tuttavia, va sottolineato come il locale della farmacia riceva al contrario interesse generalizzato da parte di tutte…
QR4Patients: il packaging che spiega come usare il farmaco
Anche tra i farmacisti è comune il pensiero che il foglietto illustrativo, il “bugiardino”, non aiuti il paziente a capire come assumere la terapia. Secondo le indicazioni Aifa, il foglietto illustrativo è destinato al paziente e deve essere opportunamente testato per verificarne la leggibilità, e oltre a trovarsi dentro la confezione, può essere visualizzabile attraverso il Quick Response Code, il codice a barre bidimensionale. Per rispondere ad una maggiore esigenza…
Come Amazon prosegue la sua corsa nel mercato della farmacia USA
…Healthcare Weekly, “le armi più letali dell’arsenale di Amazon” Nel frattempo, l’industria sanitaria si muove verso un modello sempre più orientato al paziente. In questo approccio, I pazienti non si vedono più come solo pazienti, ma come “consumatori dell’healthcare” e questo vale anche per l’industria farmaceutica. Si tratta di pazienti che vogliono essere considerati come parte di quello che il sito chiama “healthcare brand”, proprio come gli abbonati Amazon Prime….
La farmacia social
Essere presenti online con la propria farmacia è importante? Sì, ma come? Iniziamo con una buona notizia: non esiste un modo giusto o sbagliato, ma solo quello personale di ognuno di noi, che rispetta i nostri desideri, obiettivi, gusti, clientela, aspirazioni. Il mio primo consiglio è che non si deve per forza partire con investimenti elevati per manifestare ai clienti la nostra vicinanza, ma può essere sufficiente possedere un indirizzo…
Quali professioni per il Pharma 2.0? L’intervista a Roberto Adrower, docente all’ Università La Sapienza di Roma
…di competenze off e online. A mio avviso sarebbe opportuno che ogni azienda cominciasse a sperimentare un modello di affiancamento tra Manager di consolidata esperienza con giovani “social oriented” per prepararsi insieme a muoversi tra tradizione e nuovi modelli comunicativi. Tutto ciò potrebbe portare ad esempio a una analisi obiettiva di quale quota di investimenti promozionali spostare dal modello tradizionale a quello multimediale, senza restare troppo ancorati o troppo entusiasti…
Coronavirus, dopo il primo shock, niente panico. Stefano Cini commenta l’indagine di Nielsen Global Connect
…e dai residenti al Nord Est e al Nord Ovest (entrambi al 14%). A livello di singole Regioni, la Campania è quella con la percentuale più alta di persone in apprensione (28%). Paradossalmente, i residenti nelle regioni con più casi accertati sembrano più tranquilli. I “preoccupati” in Lombardia sono il 16%, in Piemonte e Veneto solo l’11%. Come ci informiamo? Nelle preferenze degli italiani, le fonti istituzionali e giornalistiche superano…
Aprile: picchi storici per la GDO, ma il Cura Persona ancora così così
…dell’attività promozionale), con l’eccezione degli Specialisti Casa e Persona, che comunque «rimbalzano» in positivo. Ottime performance per le marche del distributore. Vediamo infatti che le vendite della MDD hanno spuntato una crescita dei volumi tripla rispetto alle Marche Industriali. E, come in tutti i comparti, vediamo che anche nel largo consumo confezionato, l’online registra numeri sempre più importanti e che gli italiani ricorrono sempre più spesso alla spesa sul web….
Come cambiano i nostri acquisti in base al livello delle misure di restrizione
…seconda di come vengono modulate le misure restrittive di contenimento. Per quanto riguarda le tendenze generalizzate, vediamo che per l’OTC, come abbiamo raccontato tante volte sulla nostra newsletter, i consumatori sono focalizzati nella prevenzione e nell’aumento delle difese immunitarie: vitamine, integratori e i immunostimolanti hanno aumentato moltissimo le vendite. Il comparto alimentare in generale va forte fin dagli esordi dell’emergenza, anzi a maggior ragione all’inizio quando il panico ha generato…
Il ciclone Covid-19 soffia sulle vendite della GDO
…(accaparramento per le scorte familiari) è destinato a rientrare in tempi brevi, il secondo (aumento degli acquisti per l’uso domestico) è destinato a trascinarsi avanti con un’eredità comportamentale che non si riassorbirà immediatamente. IRI ipotizza che nel più lungo periodo anche l’LCC subirà i contraccolpi di questo evento sia dal punto di vista dell’offerta (difficoltà sul fronte produttivo e commerciale) sia dal previsto arretramento del sistema economico e quindi del…
In Italia aumenta la fiducia nei professionisti della salute
…Deutschland GmbH, per conto del Gruppo STADA, che analizza il sentiment della popolazione sulla gestione dell’emergenza sanitaria globale in Italia, Spagna, UK e Germania. A differenza di altri recenti sondaggi (come quelli condotti dagli istituti Domos e Demopolis), che avevano rilevato un basso grado di fiducia degli italiani verso le istituzioni europee ma fiducia in crescita verso le nostre istituzioni e cariche politiche (presidente della Repubblica, Sindaci, presidente del Consiglio),…
Fine del lockdown, e la dermocosmesi?
…del commerciale, ma ha cominciato a dare segni molto negativi sin dalla prima settimana del periodo dell’emergenza. Il primo quadrimestre si chiude in forte perdita, a causa del lockdown e del conseguente contingentamento allo spazio espositivo della farmacia. L’inizio della fase 2 porta con sé timidi segnali di ripresa che tuttavia non possono ancora essere considerati un ritorno alla normalità. L’area dei Trattamenti riesce a raggiungere nell’ultima settimana i livelli…
Letto a giugno su Nutrienti e Supplementi
Questa settimana vi segnaliamo un articolo uscito sulla rivista online “Nutrienti e Supplementi” che, con interviste a Alessandro Golinelli, presidente di Integratori Italia, Simone Nucci, responsabile commerciale di Newline Ricerche di Mercato e Alessandro Colombo, vicepresidente Integratori Italia, fa il punto sul mercato degli integratori nel periodo della pandemia. Scarica il file pdf…
Il fai-da-te beauty nel lockdown ha cambiato per sempre la routine di bellezza?
…improprio di mix non sempre idonei all’applicazione sulla pelle, soprattutto su quelle più sensibili. «Il consiglio è di informare la persona sui rischi dei composti fai-da-te ed eventualmente indirizzarle verso l’uso alternativo di prodotti dermocosmetici o di rimedi “sicuri” per finalità estetiche», spiega Rigoni. Una scelta che comporta comunque un risparmio e un uso creativo di prodotti che, diversamente, potrebbero rimanere inutilizzati fino alla scadenza. «Si potrebbe ad esempio suggerire…
Come vivremo la farmacia nel 2021?
Il 2020 ha cambiato per sempre le nostre vite e le nostre consuetudini: una trasformazione destinata ad avere effetti sui tutti i settori, compreso quello della farmacia. E se alcune modifiche diventeranno strutturali, altre permarranno perlomeno in un arco temporale di 10, 12 mesi, fino all’arrivo del vaccino. Se ne è parlato nel webinar della Virtual week by BD Rowa “Come vivremo la farmacia nel 2021 – scenari di cambiamento”,…
Integratori alimentari: gli aggiornamenti dalla ricerca scientifica
Gli italiani consumano sempre più integratori e il settore è in continua crescita: «è un mercato vivace e dinamico, come dimostrano recenti dati New Line che testimoniano un aumento globale delle vendite superiore al 4% nell’ultimo anno, con un valore complessivo sopra i 3,2 miliardi di euro» ha affermato Alessandro Golinelli (nella foto) presidente di Integratori Italia, l’associazione di categoria aderente a Confindustria. L’ocacsione è stata la presentazione della nuova…