Comunicare online, la frequenza di pubblicazione in Facebook
…approfondire il primo: la frequenza di pubblicazione. Quanto pubblicare Il modello lettore/produttore di contenuti, secondo cui l’utente sceglie la testata adatta al suo bisogno informativo e poi la consulta in cerca di aggiornamenti, è in declino. La forma di accesso ad un contenuto più consueta negli ultimi anni è la sua visualizzazione in una timeline social (o come risultante dì una query di ricerca sui motori) e l’ingresso “mirato” alla…
Social network, la farmacia non rimanga a guardare
…calcio, ecc.) – ricerca di un sito specifico – ricerca di informazioni – scambio di esperienze. Le farmacie hanno compreso che l’utente digitale è qualcuno che va alla ricerca, quindi è un elemento attivo, che usa e non subisce la rete e si informa in maniera autonoma? Come si comunica con persone attive? E’ necessario alzare l’asticella della comunicazione “trasmettendo” il valore della propria azienda o l’esperienza e l’utilità di…
Servizi in farmacia, serve più comunicazione
…stati compilati 1.230 questionari, da cui uno spaccato rappresentativo della popolazione che frequenta le farmacie. I dati di tendenza confermano indicazioni già emerse da altre ricerche: il 95% delle persone si reca in farmacia almeno una volta al mese, il 76% lo fa perché deve comprare una medicina, il 34% sceglie la farmacia in base alla comodità (più vicina a casa o al lavoro) e il 66% dei clienti della…
Dalla farmacia al domicilio, l’innovazionedi Pharmap è vincente
…aziende e realtà innovative». L’importanza dell’iniziativa L’aspetto più rilevante di Pharmap sta forse nei Pharmapper, fattorini “a due ruote” che possono garantire una consegna personalizzata in tempi rapidi. Al di là dell’aspetto “tech”, vi è una componente umana, in qualche modo atletica, che permette di ottimizzare il sistema, come conferma Giuseppe Mineo, cofondatore della società. Il segreto, spiega, consiste in un team di biker professionisti che partecipano a campionati nazionali…
Assogenerici: lenta crescita degli equivalenti nel 2018
…patent l’83,5% delle unità dispensate dal Ssn in classe A e il generico assorbe il 42,8% del totale; – Lombardia (81%% e 38,9%%), Emilia-Romagna (83,5% e 36,6%) e Friuli ( 82,4% e 36,4%); – fanalino di coda è la Calabria, con una incidenza di off patent sul totale rimborsato Ssn dell’81,4%, ma con una quota di equivalenti del 19,9%. La quota versata come differenziale di prezzo dai cittadini per ritirare…
Il gratis che fa fatturato
…è il suo reale valore, non solo come semplice controllo di routine ma anche come “sentinella” di potenziali patologie croniche? E il farmacista riesce a far percepire tale valore ai suoi clienti? Quando un consumatore entra in un punto vendita, lo fa per soddisfare un’esigenza, quindi si aspetta di trovare ciò che desidera – comprese cortesia e professionalità, incluse nel prezzo. Quindi, qual è il segreto della vendita? In tempi…
Fenagifar promuove la #Concretezza dei giovani
…le nuove generazioni. Quanti giovani laureati in farmacia e CTF fanno parte di Fenagifar? Attualmente sono 6.000 iscritti, con 50 associazioni provinciali denominate A.Gi.Far e 3 regionali. Auspichiamo che i numeri aumentino sempre più, vista la partecipazione attiva alle nostre iniziative e la nascita da pochi mesi di altre A.Gi.Far sul territorio. Qual è il tasso di occupazione nel settore? Le lauree in Farmacia e CTF sono ancora molto richieste,…
Oggi parliamo di… cliente
…che si può offrire oltre a farmaci e altri prodotti della salute) e di una parte soft, fatta dalla qualità del servizio stesso (accoglienza, calore, sollecitudine, ascolto, rispetto …) che deve essere rapportato al singolo cliente. L’etica evangelica della reciprocità va messa in discussione … “Non fate agli altri quello che vorreste fosse fatto a voi: potrebbero avere gusti differenti”. È una battuta dell’umorista ebreo polacco Stanislaw Lec, che però…
Quanta crema affinché funzioni? Le dosi in cosmetica
…guida SCCNFP/032102). Un’indagine corposa, condotta nel 2005 da un panel di industrie, aggiornò le linee guida stabilendo nuove ‘tarature’ per lo shampoo (10 grammi a volta), le creme per il viso (1,54 grammi per applicazione), 1,51 grammi di deodorante stick e più di 6 grammi per quello spray, oltre a 0,075 grammi di lipstick e 2,75 grammi di dentifricio per adulti a volta. Anche i test di valutazione clinica dell’efficacia…
Oggi parliamo di… innovazione
…anche comunicare, perché se c’è in giro un’offerta meravigliosa ma nessuno lo sa, niente può succedere. Infine, è necessario convincere le persone della bontà della proposta. Oltre che innovare, insomma, bisogna risolvere il problema di far percepire e apprezzare dal pubblico la novità. Innovare in farmacia, come? Per quanto riguarda i farmaci e i prodotti della salute, il compito di innovare spetta all’industria. Nel punto vendita, inevitabilmente al titolare. Ripassiamo…
Recupero dei farmaci non scaduti, due nuovi progetti
…soprattutto, il riutilizzo per la stessa finalità per cui sono stati concepiti. Il progetto è reso possibile dalla disponibilità di una vasta pluralità di soggetti: le onlus del territorio coinvolte, Federfarma, Unione Farmacie Informatizzate, i Comuni e le rispettive Farmacie Comunali, le Aziende Usl e l’Ordine provinciale dei farmacisti, oltre ad Hera e Last Minute Market, società spin-off accreditata dell’Università di Bologna, che ha creato un modello per il recupero…
Carlo Verdone farmacista ad honorem
…originale, abbia accettato di farne idealmente parte». Verdone indosserà il camice anche nel suo prossimo film da regista “Si vive una volta sola”, una commedia sceneggiata insieme a Giovanni Veronesi e Pasquale Plastino e in uscita nel febbraio 2020. Con Verdone (nei panni di un primario) anche “un’équipe medica” d’eccezione composta dalla strumentista Lucia Santilli (Anna Foglietta), dall’anestesista Amedeo Lasalandra (Rocco Papaleo) e dal suo assistente Corrado Pezzella (Max Tortora)….
Com’è cambiata la “Piramide Beauty”? Gli esperti la aggiornano alla luce dei cambiamenti climatici
…più efficaci, oltre all’immancabile acido ialuronico, ci sono le cere, i burri e gli oli vegetali, che frenano la perdita d’acqua trans-epidermica (TEWL). Fondamentali anche gli umettanti sostitutivi dell’NMF (Natural Moisturizing Factor, il tasso d’acqua che impregna lo strato corneo), insieme ad aloe, ceramidi e fosfolipidi, che sono anche lenitivi e riepitelizzanti», conferma Belmontesi. Sullo stesso piano degli idratanti vengono collocati anche gli esfolianti, che stimolando il turnover cellulare attenuano…
Farmacie, le strategie per essere efficaci sui social nell’intervista a Leyla Bicer, la farmacista-influencer con 42.000 follower
…con me one to one sui social si sentono coccolate e a loro agio. Tante volte mi scrivono: è sabato, la pediatra non è disponibile, la farmacia è chiusa, Bicer mi aiuti? Mi piace l’idea di essere disponibile». Farmacisti: come imparare a “parlare” sui social alla propria comunità di riferimento Che cosa può fare una farmacia per aumentare la propria interazione sui social? Risponde Bicer: «Prima di tutto bisogna esserci….
La felicità in azienda? Flessibilità, meritocrazia, fiducia. Quattro italiani su dieci vorrebbero cambiare lavoro
…un nuovo benessere organizzativo, ad un nuovo umanesimo delle organizzazioni» ha commentato Elisabetta Dallavalle, Presidente dell’Associazione Ricerca Felicità. Elga Corricelli co-founder dell’Associazione Ricerca Felicità invita le aziende a non trascurare questi aspetti: «Le aziende dovrebbero comprendere al più presto come limitare questo fenomeno, al fine di rimanere competitive nel mercato. Oggi e nel futuro, si relazioneranno sempre di più con persone che chiedono maggiore flessibilità, benessere e Hybrid Working così…
Hippocrates Holding punta a 1.100 farmacie nel 2028
…data una dotazione di circa mille farmacie. Oggi il gruppo conta, infatti, un’acquisizione media di dieci farmacie al mese. Tra i progetti del 2023 de Lafarmacia. c’è l’avvio del processo di certificazione B-corp (Certified B Corporation), che identifica tutte le aziende che hanno adottato strategie efficaci in grado di conciliare l’economia con l’etica. Questo perché, secondo l’azienda, la sostenibilità̀ è il nucleo centrale delle sue strategie business: il successo di…
Farma Acquisition Holding inaugura la nuova farmacia in stazione centrale a Milano
…pensato sulla base dei bisogni della comunità locale; da un’offerta più orientata al viaggiatore, come nella rinnovata Farmacia Stazione Centrale, a quella che mette in evidenza l’offerta Beauty nelle farmacie a marchio Boots, alla presenza di un panel di servizi adattati al contesto locale». Fanno parte del Gruppo Farma Acquisition Holding spa le farmacie ad insegna Boots (in Lombardia, Lazio, Veneto e Sardegna) quelle a insegna Alliance Farmacie Comunali (in…
Health at a Glance: in dieci anni sono aumentati del 20% i farmacisti nei Paesi Ocse
Nel decennio 2011-2021 il numero dei farmacisti operativi nei 38 Paesi aderenti all’Ocse, tra cui l’Italia, è salito in media del 20%, raggiungendo gli 85 farmacisti ogni 100.000 abitanti. Questi i dati del report Ocse “Health at a Glance”, che mette a confronto gli indicatori chiave per la salute della popolazione e la performance dei sistemi sanitari nei Paesi membri. L’analisi si basa sulle più recenti statistiche nazionali ufficiali comparabili…
Dalla Scuola di Palo Alto, la pragmatica della comunicazione umana
…“chi ha cominciato”. In comunicazione, mettere la punteggiatura significa proprio fissare un inizio nello scambio dei messaggi. Nelle relazioni difficili, ogni interlocutore tende ad assegnare all’altro il ruolo di iniziatore della lite, e così si arriva facilmente a una escalation. 4) Si comunica sia con la modalità numerica, sia con quella analogica. Si mandano messaggi con il linguaggio (parlato, scritto), ma anche con gesti, espressioni, posture. È il cosiddetto linguaggio…
Lichtena tour, si riparte da febbraio
…in una atmosfera piacevole e rilassata». L’evento itinerante, alla sua seconda edizione, prenderà le mosse il 3 febbraio e si articolerà in 16 tappe, distribuite su tutto il territorio nazionale: Treviso, Cosenza, Reggio Calabria, Lecce, Bari, Torino, Napoli, Roma, Firenze, Perugia, Milano, Como, Mantova/Cremona, Milano Marittima e Genova. In ogni appuntamento una trainer professionista e un dermatologo presenteranno il prodotto Lichtena Formula Originale e le altre linee legate al brand….