Farmaè al quarto posto nel Delivery Index eCommerce di NetComm
…del commercio digitale in Italia, in collaborazione con Poste Italiane. La ricerca, che mira a raccogliere e integrare i dati di diversi operatori del settore, ha monitorato mensilmente i volumi delle spedizioni e-commerce in Italia e ha analizzato le esigenze e i comportamenti dei consumatori online destinatari dei pacchi. Home delivery, modalità di consegna preferita I dati mostrano che sono oltre 186 milioni i pacchi spediti come risultato di acquisti…
Phoenix Pharma Italia e Benu Farmacia potenziano la presenza digitale
La presenza online, insieme ai servizi digitali, è ormai un punto imprescindibile dell’attività della farmacia: a partire dal sito aziendale fino a una più completa presenza digitale, gli strumenti a disposizione offrono un mezzo di comunicazione con il paziente oggi entrato nell’uso quotidiano. Dopo il recente passaggio da Lloyds a BENU Farmacia, il rebranding del gruppo che coinvolge oltre 270 farmacie in Italia tra quelle di proprietà, in gestione e…
Pharmainfluencer: sempre più apprezzati dagli italiani. Soprattutto per consigli su alimentazione, salute fisica e mentale
Pharmaretail sta seguendo il fenomeno dei pharmainfluencer fin dagli esordi: farmacisti e farmaciste che hanno saputo interpretare le potenzialità della comunicazione attraverso i social media. Ora una indagine di Toluna, digital market research agency, ha indagato il rapporto degli italiani con i pharmainfluencer per capire come sono visti dai consumatori. Due intervistati su tre seguono influencer che parlano di salute Ricordiamo che il farmacista più seguito sui social è @il_socialmente_farmacista…
USA, via libera alla vendita di pillole abortive in farmacia
…oppure online, presentando l’apposita prescrizione. Una farmacia online californiana è la prima ufficialmente certificata a dispensare farmaci abortivi in base ai nuovi requisiti presentati martedì 3 gennaio. La Fda ha infatti approvato un nuovo piano di certificazione delle farmacie – sviluppato da Danco Laboratories e GenBioPro, i produttori di marca e di generici della pillola abortiva mifepristone -. Il mifepristone viene assunto in combinazione con un secondo farmaco chiamato misoprostolo,…
Come l’intelligenza artificiale cambia il modo in cui le farmacie creano contenuti
…come quelli che trovate qui di seguito, sono completamente gratuiti: AI Writer: utilizza l’IA per generare testo basato su un modello o un prompt specifico, offrendo una soluzione veloce e facile per creare contenuti. DeepL Translator: è uno strumento di traduzione basato sull’IA che permette di tradurre testi in diverse lingue, e creare contenuti multilingue. Hemingway App: è un’app che utilizza l’IA per aiutare a rendere i testi più semplici…
Stada Health Report 2022: scende la fiducia nei sistemi sanitari, non quella nella farmacia
…ha dichiarato di aver posticipato o annullato gli appuntamenti medici a causa della paura dei contagi durante la pandemia; ottenere un appuntamento dal Medico di medicina generale è stato segnalato come problematico in diversi Paesi. La fiducia nella farmacia, però non cambia. Il Report 2022 mostra che gli Europei rimangono fedeli alle farmacie, nonostante la crescente concorrenza delle fonti online. Infatti, oltre la metà (56%) si reca fisicamente in farmacia…
Il presente e il futuro dei cosmetici in farmacia: l’intervista a Renato Ancorotti, presidente di Cosmetica Italia
…crisi possa accelerare il processo di ripensamento e di riposizionamento strategico dei farmacisti nei confronti del cosmetico, in particolare con lo sviluppo di un inedito modello di business – utilizzando comunicazione e promozione come leve competitive – e in risposta alla rimodulazione delle abitudini di acquisto dei consumatori. Ma per la gestione della nuova normalità di consumo fondamentale sarà la sinergia tra vendite tradizionali e online. Non va infatti dimenticato…
Il calendario dell’avvento Beauty: un’idea vincente anche in farmacia, come inventarlo e proporlo?
…notare l’esperta Emanuela Belloni, che sottolinea anche come questo strumento aiuti a sviluppare la creatività, altra competenza molto importante sia per distinguersi nei social sia per vivacizzare gli acquisti. «Ogni idea che generi interazioni, applicata in questo caso al calendario, sarà una buona idea: un indovinello a cui rispondere nei commenti, così come le domande, o un quiz o una foto da taggare per ricevere il regalo giornaliero», conclude Belloni….
Digitalizzazione in sanità, nasce il gruppo di lavoro Digital Health e Pharma
…coordinate tra le singole Regioni, generando involontariamente iniquità e diseguaglianze difficili da contrastare in assenza di provvedimenti quadro. In questo contesto, Netcomm ha istituito il gruppo di lavoro Digital Health e Pharma, composto da Humanitas, Medtronic e Msd per supportare le istituzioni nell’individuare le opportunità e le esigenze legate alla digitalizzazione della filiera sanitaria. Necessari standard nazionali, chiari e vincolanti Il percorso di digitalizzazione avviato dal sistema sanitario italiano negli…
Dove e che cosa compreranno gli italiani nei prossimi mesi? La sicurezza al primo posto
…salute: «Oltre sei consumatori su dieci si dicono preoccupati dalle conseguenze economiche e sociali dell’emergenza sanitaria. Quanto alle scelte di dove fare shopping, fra il 30% e il 40% degli intervistati dichiara che porrà più attenzione, cercando punti vendita ritenuti più sicuri per la propria salute oppure aumentando il ricorso a internet, cercando anche di trovare i prezzi migliori» ha commentato Marco Cuppini, research and communication director di GS1 Italy….
L’omnicanalità di successo
…definiti: Click and collect: il cliente ordina e paga online e ritira presso il negozio Click and return: il cliente ordina e paga online e la consegna viene effettuata dal rivenditore a domicilio. La merce acquistata può essere cambiata o restituita con il rimborso della spesa, senza necessità di utilizzare nuovamente la carta di credito. Endless aisle: la merce viene venduta in negozio ma può essere ordinata su smartphone, tablet…
Tra pandemia e new normal, come si informano i farmacisti? L’indagine.
…che li consulta. A seguire le newsletter quotidiane (53%), le riviste di settore (49%), i webinar online (46%). Un dato confortante, che conferma il valore del lavoro di comunicazione e informazione che quotidianamente viene offerto alla comunità farmaceutica. Importante anche il valore che il settore dà alla carta stampata, ritenendo le riviste ancora uno strumento indispensabile. Nonostante l’arrivo del digitale e il facile reperimento di informazioni, il farmacista ricerca le…
VeraLab, il marchio dell’Estetista cinica, sbarca in farmacia. Ne parliamo con lei.
Nel 2020, anno della pandemia e dell’espansione dell’e-commerce a livello mondiale, ma soprattutto italiano, molti brand hanno potenziato la loro presenza sul web e la possibilità dell’acquisto online. Infatti, secondo i dati del portale NetComm, durante il primo lockdown della primavera 2020, tra febbraio e metà aprile, le vendite online nel settore cosmetico sono aumentate del 93 per cento. In controtendenza, un marchio nato e cresciuto grazie alla rete, VeraLab,…
Cresce la fiducia dei giovani nella farmacia
…fatto di salute di 2.000 cittadini italiani di età compresa tra i 18 e i 99 anni. Canale preferito per i farmaci da banco, anche tra i giovani I risultati del nostro Paese, rispetto a quelli dell’edizione 2020 del Report, mostrano la crescita del ruolo del farmacista (37% vs 31% dello scorso anno) come riferimento per le informazioni sui farmaci. La farmacia rappresenta inoltre il canale preferito (42%) per l’acquisto…
L’anno che verrà secondo gli italiani, il “next normal”
…istituzionali. La pandemia ha penalizzato ulteriormente l’affidabilità percepita dagli italiani nei confronti di esponenti politici (1 italiano su 2 dichiara di avere meno fiducia), giornalisti (il 40% è più diffidente) e persino religiosi (qui prende le distanze il 26% del campione). È comunque al Governo e al Parlamento che l’88% dei manager intervistati assegna il compito di guidare e gestire al meglio una ripresa complessa. Quali sono le azioni e…
Giornata mondiale del Diabete, le fake-news in rete
…non specificata e dubbia qualità editoriale, influencer (18%), utenti singoli (8%) e canali tematici specializzati sul diabete (6%), anch’essi di scarso livello editoriale. La prima testata giornalistica compare solo al 39° posto nella classifica degli autori dei post più virali. Anche operatori sanitari ed esperti sono piuttosto assenti nella classifica dei post che hanno raccolto la maggiore attenzione del pubblico online. «Questa ricerca – sottolinea Diomira Cennamo, direttore scientifico di…
Il successo di Kiko, profumerie omnicanale
…online ma, come nel caso di Sephora, le collezioni vengono presentate online e su diversi media e provate in negozio. Video tutorial realizzati per insegnare “come si fa” e per celebrare San Valentino, Halloween, la festa della mamma e altre occasioni popolano Internet e i femminili. Insomma, un marchio facile da raggiungere ovunque. Programma fedeltà La registrazione è il primo passo per essere fedeli e, una volta effettuata nel sito…
Prime Day di Amazon, oltre 100 milioni di prodotti
Dal 16 luglio scorso, per un giorno e mezzo, si è svolto il quarto Prime Day di Amazon, ed è diventato il più grande evento commerciale della piattaforma online, sia in termini di vendite, sia per la registrazione di nuovi membri Prime. Secondo i dati diffusi da Amazon, durante lo shopping di 36 ore per i membri Prime, i clienti di 17 paesi hanno acquistato oltre 100 milioni di prodotti….
Dopo “Giorgio, i cassetti della salute” la Farmacia Serra lancia un’idea per i regali di Natale
…permette di non essere costretti a comprare solo online sulle piattaforme di e-commerce i nostri regali». Come funziona? «I nostri clienti ci possono scrivere sui nostri canali online, Facebook, Instagram o Whatsapp. Facciamo una chiacchierata e ci raccontano le caratteristiche delle persona/e a cui è destinato il regalo, età, personalità, bisogni e anche il budget che hanno a disposizione, ovviamente. Noi ci prendiamo un po’ di tempo per studiare delle…
Farmaè, il retail onlife
…in sé. Gli esercizi tradizionali invece continuano a comportarsi come dieci anni fa». Attualmente l’azienda ha sei punti vendita, che si prevede diventeranno 40 entro il 2020 e saranno situati nelle principali città italiane. Sei sono invece i negozi che saranno aperti all’estero, a cominciare dalla Polonia. Nei punti vendita saranno presenti farmacisti e avranno caratteristica di interattività, con la possibilità di ordinare i prodotti non presenti in negozio attraverso…