Italiani: quali informazioni cercano sulla propria farmacia online?
Il mese scorso, nel consueto Dossier Consumatori che l’Istituto di Ricerca Piepoli elabora in esclusiva per PharmaRetail, vi avevamo parlato dell’aumento della frequenza con cui gli italiani cercano informazioni sulla propria farmacia online, in questo articolo. Ora vediamo nel dettaglio quali sono le informazioni che gli italiani ricercano online, un dato molto importante per capire quali sono i bisogni degli utenti e orientare le scelte delle farmacie. Dal report dell’Istituto…
lamiafarma.it, il primo portale d’acquisto per over 60
…pensionati e gli anziani, calandosi nella loro realtà quotidiana, in particolare tutelando il loro potere di acquisto, attraverso la promozione di iniziative (come questa) al servizio delle esigenze primarie, quali la salute. Quali sono i punti fondamentali di un progetto pensato per gli over 60? In generale acquistare online è semplice, immediato e comodo. A livello di sistema l’e-commerce rappresenta da tempo un fenomeno di carattere globale. Le transazioni possono…
Decreto Ministeriale 77, il valore strategico del farmacista nel Ssn
…sanità territoriale, che sancisce formalmente il valore strategico del farmacista quale avamposto del Servizio sanitario sul territorio», ha dichiarato Andrea Mandelli, presidente della Fofi, in una nota a seguito della pubblicazione in Gazzetta Ufficiale del Decreto del ministero della Salute sulla riforma dell’assistenza territoriale. «In questi lunghissimi due anni e mezzo le croci verdi sul territorio sono state un punto di riferimento costante e affidabile per i cittadini. La ricetta…
Farmacia e Social Network: necessario esserci ma con qualche cautela
…Policy, ovvero un documento aziendale che in linea di principio regola la pubblicazione di post da parte dei dipendenti. Spesso però il contenuto di queste policy può creare più dubbi di quanti ne risolva: si fa spesso riferimento al “buonsenso” o a “comportarsi su internet come ci si comporterebbe di persona”, ma il mondo reale non corrisponde a quello virtuale e senza una formazione specifica il rischio di “incidenti” resta…
Farmaci a domicilio: una tendenza che sembra destinata a durare
La crescita dell’home delivery anche nel settore del farmaco sembra destinata a consolidarsi anche dopo il lockdown. Nel periodo dell’emergenza i player per la consegna dei farmaci a domicilio hanno registrato cifre record, come avevamo raccontato in questo articolo pubblicato ad aprile, ancora in fase 1. I dati di Pharmap, primo player italiano, ci dicono che la piattaforma continua a crescere. Nel primo semestre dell’anno il volume d’affari ha infatti…
Riparte la Campagna “Curare la Salute”
…a disposizione un nuovo strumento per dare consigli su corretta alimentazione e sani stili di vita. I test della Piramide Alimentare consistono nella possibilità per i cittadini di trovare, in tutte le farmacie aderenti (oltre 4.000 nel 2015), materiali educazionali in tema di sana alimentazione. I cittadini saranno invitati a visitare lo spazio online www.curarelasalute.com, dove potranno effettuare il test della Piramide Alimentare e tornare nella propria farmacia di fiducia,…
Cosmofarma exhibition e Exposanità quest’anno in contemporanea a Bologna: il professionista sanitario al centro delle due manifestazioni
…ha proseguito Ferilli. Alla conferenza stampa, dopo i saluti di Andrea Fortuna, Partner PwC Italia, Healthcare Pharmaceuticals & Life Sciences Leader e di Antonio Bruzzone, CEO BolognaFiere Group che ha presentato un’indagine sulle paure e sulle speranze dei lavoratori, con un focus sui lavoratori sanitari, sono intervenuti Andrea Mandelli, presidente FOFI e Marco Cossolo, presidente Federfarma. «Non mi stupisce che gli italiani vedano al centro degli investimenti la salute» ha…
Atida eFarma chiude il 2023 con una crescita dei ricavi del +17%. Aumentano anche gli investimenti
…ora penseremo al 2024 e agli obiettivi che ci siamo prefissati. Abbiamo infatti in programma una ristrutturazione completa del nostro sito internet che offrirà agli utenti e ai professionisti del settore una nuova e completamente trasformata esperienza di navigazione. Inoltre, nei prossimi mesi investiremo nel capitale umano, assumendo nuove figure e continuando i percorsi di formazione e welfare per dare al nostro personale la possibilità di migliorare le proprie competenze.»…
Farmaè al quarto posto nel Delivery Index eCommerce di NetComm
…del commercio digitale in Italia, in collaborazione con Poste Italiane. La ricerca, che mira a raccogliere e integrare i dati di diversi operatori del settore, ha monitorato mensilmente i volumi delle spedizioni e-commerce in Italia e ha analizzato le esigenze e i comportamenti dei consumatori online destinatari dei pacchi. Home delivery, modalità di consegna preferita I dati mostrano che sono oltre 186 milioni i pacchi spediti come risultato di acquisti…
Comunicare online, la frequenza di pubblicazione in Facebook
Nel precedente articolo sulla comunicazione online attraverso i social media avevamo individuato i quattro parametri che determinano la possibilità che uno specifico post venga visualizzato o meno nella bacheca dei contatti legati alla pagina. Questi parametri sono la freschezza dei contenuti, il tema affrontato, il livello di interazione avuto da un determinato lettore nel passato e il grado di ingaggio esercitato dalla pagina nei sui confronti. Questa settimana andremo ad…
Natale, i consumi degli italiani e lo shopping online
…nel nostro Paese.» commenta Claudio Bertone, Equity Partner Deloitte e Responsabile per il settore Retail. «Nonostante questa costante crescita dell’online, il negozio fisico non appare destinato a scomparire, anzi si stanno diffondendo nuove modalità di acquisto integrate online-offline, come il servizio ’Click & Collect’ (compra online e ritira in negozio), che possono rappresentare per i retailer un’opportunità importante per rivalorizzare l’esperienza in-store.» afferma Claudio Bertone. Fonte: report Deloitte Italia 2018…
Osservatorio Netcomm 2021:18 milioni di italiani comprano online, ma la sfida è la farmacia integrata
Nel 2021 l’e-commerce di prodotti Health&Pharma ha raggiunto il valore di 1,5 miliardi di euro, con una crescita del 43,3% rispetto al 2020: è quanto emerso dalla terza edizione dell’Osservatorio Netcomm 2021 sul digital Health&Pharma, presentato durante l’evento Netcomm Forum Industries. L’evento è stato anche l’occasione di riflessione e confronto sul sistema salute nel suo complesso e sulle molte forze che stanno rimodellando il settore: i comportamenti digitali dei consumatori…
Farmacia nel metaverso. Che cosa ne pensano tre grandi player dell’online, PharmaRetail li ha intervistati
…capire se si stanno muovendo in questa direzione. Secondo Francesco Zaccariello (nella foto a destra), Managing Director di Atida Italia, si tratta di un investimento decisamente prematuro: «Noi come Atida al momento non stiamo ragionando in quest’ottica. Siamo costantemente aperti all’innovazione ma tutto quello che è V-Commerce (commercio virtuale n.d.r.) è ancora molto lontano dalla nostra quotidianità di consumatori. Questo non significa che non ci toccherà nei prossimi anni ma…
Informarsi online. Una opportunità per il retail tradizionale
…acquisti online, ma addirittura il 12% naviga solo per ricercare, ottenere, comparare informazioni sul prodotto. E altri due dati sono interessanti per comprendere come il retail tradizionale non sia superato ma debba individuare offerte diversificate per le nuove richieste del consumatore: il 39% degli intervistati ricerca il prodotto nel web prima di procedere all’acquisto in negozio e il 36 cerca recensioni e commenti sul prodotto prima di deciderne l’acquisto (offline/online)….
La farmacia del futuro? Un centro polifunzionale e hub di servizi in cui l’online non cannibalizza l’offline
…favorito dall’emergenza sanitaria, l’eCommerce è esploso nel 2020 e alcuni comportamenti d’acquisto non torneranno più come prima: rispetto al passato, una quota maggiore di utenti continuerà ad acquistare online, anche tra quelli che non lo avevano mai fatto prima, mentre altri torneranno a frequentare i punti vendita fisici. Quindi, l’affermarsi delle farmacie online non deve essere visto come pura concorrenza, ma al contrario mantiene e potenzia il ruolo della farmacia…
Farmacie online in aumento e crescono anche i numeri del Black Friday per l’e-commerce farmaceutico
…crescita corrisponde un cambiamento nelle abitudini di spesa, evidenziati soprattutto durante la settimana del Black Friday: la comodità dell’e-commerce sta conquistando anche il mondo della salute, incrementando l’utilizzo di piattaforme online, complementare o alternativa al punto vendita fisico. Non si arresta la curva del 2020 Nei primi tre trimestri del 2021 ci sono state +280 autorizzazioni ministeriali, come nell’intero 2020, «è quindi verosimile che nel corso di questi ultimi mesi…
Gli italiani? Dopo la rivoluzione Covid, ottimisti, green e sempre più attenti alla salute: il rapporto Coop
…medio di 71,0 euro. I risultati del settore e-commerce sono guidati anche da un forte incremento della consumer base. È infatti in costante crescita il numero di italiani che decide di sperimentare per la prima volta lo shopping online e, anche tra gli stessi digital shoppers, aumentano il valore della spesa e la frequenza di acquisto sui canali online. Durante la pandemia ben 15 milioni gli italiani hanno aumentato gli…
Farmaci da banco online durante il lockdown? Li ha acquistati il 7% degli italiani, il 5% sopra i 55 anni
…Ma dove? Sono il 52% coloro che dichiarano di averli acquistati in farmacia, il 7% online, e il 5% in negozio diverso dalla farmacia (parafarmacia, supermercato, ecc.). Come sono distribuiti gli acquisti online all’interno delle fasce di popolazione? Si è trattato in percentuale maggiore (ma non di molto) di uomini e di persone in età adulta (fascia d’età 35-54 anni), ma si rileva anche una quota interessante del…
L’e-commerce dopo la pandemia, indietro non si torna, se ne discute al Netcomm Digital Forum
Come ogni anno, torna il Netcomm Forum, l’evento del Consorzio del Commercio Digitale Italiano Netcomm dedicato ai temi dell’e-commerce, del digital retail e della business innovation. Il nuovo format prevede un’edizione digitale, che si sta tenendo in questi giorni e un appuntamento fisico previsto il 15 e il 16 luglio. Il presidente di Netcomm Roberto Liscia apre il forum con queste considerazioni: «nelle scuole è accaduto in due mesi quello…
Influencer Marketing in Farmacia: perchè può funzionare
…dati dell’ Institute for Healthcare Informatics – per qualsiasi tipo di paziente il web è lo strumento più comodo e veloce per reperire informazioni: Il 70-75% degli utenti cerca online diverse opzioni terapeutiche e relativi effetti collaterali Il 42% ricorre ai social media per informarsi su questioni di salute Il 25% discute di problemi di salute online Il 20% è iscritto a una comunità online o un forum Allo stesso…