Redazione

Drive-in e web, nuova frontiera del servizio

La parola richiama le atmosfere dell’America anni ’60 ma la realtà è decisamente diversa: il drive-in accoppiato a Internet è l’ultima frontiera del servizio nella distribuzione moderna. E non stiamo parlando di paesi distanti un oceano, ma della vicinissima Francia. Dove l’idea sta conquistando non solo grandi insegne come Leclerc, Carrefour o Auchan, ma anche catene più piccole e persino qualche farmacia: il cliente ordina via Internet, indica quando passa a ritirare i prodotti e all’arrivo trova uno sportello drive-in dove la merce è già… Continua a leggere

La seduzione visiva delle promozioni fuori banco

Viaggiare per lavoro o per vacanza, oltre che necessario, può essere molto interessante se ci mettiamo nell’ottica di diventare degli osservatori acuti del mondo intorno a noi. Avete mai notato come vengono gestite le aree promozionali in alcuni punti vendita? Come vengono rese riconoscibili? Come fanno ad attrarre l’attenzione del cliente tanto da indurlo all’acquisto? Oggi vi proponiamo un caso osservato in una famosa catena di ristorazione collettiva su autostrada. Immaginate di attraversare il percorso stabilito per raggiungere l’uscita, dopo esservi concessi un caffè: mentre… Continua a leggere

Forum Shackleton, riflettori sul modello Juve

Innovare e investire per crescere. E’ il tema portante del secondo Forum Shackleton, in programma il prossimo 18 settembre allo Juventus Stadium di Torino. Location da tempio del calcio, ma nel corso dell’evento si parlerà dell’esperienza imprenditoriale che c’è dietro il marchio bianconero e del modello di business che ne ha decretato il successo. Ed ecco allora l’aggancio con l’innovazione e l’investimento, due concetti sui quali si rifletterà per investigarne i significati. Nel corso del Forum, inoltre, verrà sviluppato il laboratorio di idee “Come investire… Continua a leggere

Il tempo, la prima risorsa da saper gestire

Sarebbe bello, ma dove trovo il tempo? E’ la frase con cui di solito il farmacista medio cerca di sottrarsi agli inviti al cambiamento: nuovi servizi, nuova organizzazione di lavoro, nuova gestione dell’impresa-farmacia. Oberato dai mille impegni del suo lavoro quotidiano, non si rende conto che oggi l’unica stabilità è data proprio dal fatto che tutto attorno a lui continua a cambiare. Gian Carlo Cocco, esperto di Time Management, ossia management del tempo, raccontò una volta un calzante aneddoto: «durante una passeggiata nel bosco, vedo… Continua a leggere

Salute dell’occhio, partita campagna Bausch + Lomb

La salute degli occhi si controlla anche in farmacia. Da qualche giorno è infatti partita la campagna  Bausch + Lomb per la prevenzione dei disturbi della vista. Nelle farmacie coinvolte, durante le Giornate per la salute dell’occhio, sarà offerto un test per valutare la presenza di eventuali sintomi e suggerire un eventuale approfondimento diagnostico. L’iniziativa Bausch + Lomb, in particolare, si propone di educare la popolazione a individuare alcuni segnali di allarme tipici della disfunzione lacrimale, una patologia di cui soffre ben il 30%… Continua a leggere

Boots pharmaceuticals, il nuovo brand dell’Otc

Si chiama Boots pharmaceuticals ed è il nuovo marchio che da giugno entra nel mercato della farmacie italiane, area del no prescription. La strategia commerciale del gigante guidato da Stefano Pessina e Ornella Barra è quello di offrire al pubblico – e a quello femminile in particolare – una linea completa di soluzioni contro i disturbi più comuni: influenza, raffreddore, problemi gastrointestinali, dolori generici, anche per uso pediatrico e così via. In sostanza, i prodotti a marchio Boots mirano a coprire il 75% circa dei… Continua a leggere

Marca e consumatore, rapporto in crisi

Più forte e autonomo, ma anche spaesato e impaurito. Meno fidelizzato alla marca e ai suoi richiami, ma sensibile a un panorama di valori che va ben al di là del mero risparmio. E’ il ritratto del consumatore italiano secondo l’istituto di ricerche Gfk, che in un convegno organizzato martedì scorso nella sede milanese di Confcommercio ha indagato le dinamiche sociali ed emotive che stanno attraversando il consumo. Non è casuale che l’indagine arrivi proprio adesso: i dati macroeconomici lasciano effettivamente intravedere i primi bagliori… Continua a leggere

Cosmetica, tiene la farmacia e vola l’erboristeria

Netto segno meno per profumerie e punti vendita professionali, di poco sotto allo zero farmacie e mass market, in territorio decisamente positivo le erboristerie. E’ la pagella dei canali di vendita che arriva dalla consueta rilevazione congiunturale di metà anno condotta da Cosmetica Italia (ex Unipro), l’associazione che rappresenta le imprese del comparto. Presentata giovedì a Milano, l’indagine offre una fotografia non proprio brillante del mercato del cosmetico nei primi sei mesi dell’anno. I consumi, infatti, fanno segnare un -2,4% a valori che nelle proiezioni… Continua a leggere

Dhl vuole crescere ma come partner di servizio

Si estende per circa 20mila metri quadri di superficie e dispone di 23.000 posti pallet. E’ il nuovo sito logistico che Dhl – nota multinazionale della distribuzione – ha inaugurato ad aprile a Cerro al Lambro, a sud est di Milano, per rafforzare la propria attività logistica nel canale farmacia e nel comparto homecare. Per chi segue il comparto della distribuzione intermedia la notizia non rappresenta una sorpresa, perché da tempo il gruppo tedesco persegue nel segmento strategie di crescita e di espansione: la divisione… Continua a leggere

Unifarm, nuova presidenza nel segno della continuità

Un avvicendamento nella continuità. E’ quello che il mese scorso ha visto Luca Collareta, presidente di Federfarma Trento, sostituire Paolo Zanini alla presidenza di Unifarm, una delle più importanti realtà della distribuzione intermedia tra quelle nate dai farmacisti. In sostanza cambia il timoniere ma non la rotta, che rimane quella di assicurare alla farmacia una presenza di sostanza anche in questo tratto della filiera. «L’idea guida di Unifarm» spiega Collareta «è quella di offrire ai farmacisti un cappello che da un lato consenta loro di… Continua a leggere

L’esposizione? E’ innanzitutto razionalità

Realizzare il giusto assortimento di prodotti non è facile, ma è fondamentale per ottenere risultati e raggiungere gli obiettivi. La scelta assortimentale infatti è il passo antecedente all’esposizione e l’esposizione, si sa, è il nostro biglietto da visita. Sono le due facce di una stessa medaglia: espongo bene se ho un assortimento razionale, giusto per la mia farmacia e per i miei clienti, ho un buon assortimento se ho condotto un monitoraggio costante della mia esposizione (rotazione, fatturato e margine per ripiano e discesa,…). Ottimizzare… Continua a leggere

Etichette alimenti, va avanti decreto sanzioni

E’ approdato in conferenza Stato-Regioni per il via libera decisivo lo schema di decreto legislativo con le sanzioni per chi viola il regolamento CE 1924/06 sulle indicazioni nutrizionali e salutistiche da riportare sulle etichette dei prodotti alimentari. Il testo affida controlli e interventi all’Amministrazione sanitaria, ossia ministero della Salute, Regioni e Asl. Consumatori, associazioni di tutela e altri soggetti potranno quindi rivolgersi a tali enti per segnalare contenuti sospetti nelle etichette e nella pubblicità (anche web) dei prodotti alimentari. Le sanzioni introdotte dal decreto, dal… Continua a leggere

Nuovo ingresso nel franchising della farmacia

Si chiama Dr. Fleming l’ultimo marchio del franchising nel comparto farmacia. Dietro c’è WM Capital, azienda specializzata nello sviluppo di catene per brand internazionali come Bata, Adidas, Chicco, L’Erbolario, Carpisa, Original Marines e NeroGiardini. Dr. Fleming, in particolare, è il marchio costituito nel 2012 assieme alla famiglia di farmacisti Bornino per tessere una rete di farmacie, parafarmacie e corner imperniata sul franchising. Il progetto prevede per i punti vendita insegna unica e format condiviso, basato sul concept ideato dal designer Alessandro Luciani: eliminato il bancone,… Continua a leggere

Venezia, calano i ricavi niente ferie

Salta la chiusura estiva e aumentano i giorni di apertura per le farmacie comunali di Venezia, anch’esse alle prese con il calo dei fatturati legato a crisi e genericazioni. Il bilancio consuntivo 2012, approvato nelle settimane scorse, regala un utile di 671mila euro all’Ames, l’azienda comunale multiservizi che gestisce anche le 15 farmacie pubbliche della città. Ma i ricavi assicurati dai presidi dalla croce verde sono in calo del 6% rispetto al 2011, con vendite in calo sia sul farmaco sia sul parafarmaco. Di qui… Continua a leggere

Dal trade-in un aiuto per il magazzino pesante

In tempi di crisi, le inefficienze del magazzino diventano un onere che sempre meno farmacie possono permettersi. Un’opportunità in più per risolverle arriva oggi da Pharmatradein, il primo sito riservato ai farmacisti per lo scambio di prodotti dell’extrafarmaco. L’idea è di un team di ex titolari e nasce dall’esperienza di quasi 15 anni di attività nel trade: a tutti capita di ritrovarsi con un magazzino lievitato o appesantito da invenduti e da giacenze di prodotti dalla stagionalità in scadenza. Le cause possono essere tante: un… Continua a leggere

Cura del sé, comparto allettante se si investe

Le farmacie che cercano nell’area di libera vendita segmenti da far crescere per controbilanciare l’erosione del fatturato Ssn, dovrebbero buttare uno sguardo al comparto della cura del sé. Si tratta infatti di una categoria di prodotti che in Italia conta 35 milioni di consumatori, il 90% dei quali acquista abitualmente fuori canale (erboristerie, profumerie, supermercati eccetera). Quel 10% che rimane ai presidi dalla croce verde può essere facilmente allargato, perché la farmacia ha le potenzialità e i numeri per farlo. Ma occorre specializzarsi e disporre… Continua a leggere

Il target di fascia alta premia la croce verde

Sono circa 36 milioni gli italiani che acquistano stabilmente cosmetici o prodotti per la cura di sé. Di questi la farmacia ne attira “soltanto” il 6%, ma si tratta in gran parte della fetta migliore di questa classe di consumatori. A dirlo è la ricerca condotta da Gfk e presentata mercoledì scorso a Milano, in concomitanza con l’assemblea annuale del gruppo Cosmetici in farmacia di Unipro, l’associazione delle aziende di cosmetica. L’indagine si è focalizzata su quell’ampia fetta di popolazione (il 71% del totale) che… Continua a leggere

Creme, in farmacia sempre più al top

Nonostante la crisi, cresce tra gli italiani la tendenza a prendersi “cura di sé” e del proprio benessere, per piacere a se stessi e agli altri. Non è inseguimento di superflue vanità, ma semmai l’effetto di una sempre più spiccata sensibilità verso un significato esteso dei concetti di salute e prevenzione: la cura di sé è ormai considerato un bene primario dalla maggioranza degli italiani perché aspetto e immagine sono specchio di una salute curata e ricercata. Queste almeno sono le considerazioni che emergono dall’analisi… Continua a leggere

Federfarma Servizi, cambio alla presidenza

Giovedì scorso l’Assemblea di Federfarma Servizi ha nominato i nuovi membri del suo Consiglio Direttivo, del Collegio Sindacale e il suo nuovo Presidente per il triennio 2013-2015. Il Presidente uscente Paolo Tagliavini ha ripercorso la storia di Federfarma Servizi cominciata nel 2001 e ha evidenziato le diverse attività nelle quali l’Associazione è stata impegnata nel corso dell’ultimo anno. In particolare sono state ricordate le tappe della lunga e complessa discussione sul nuovo modello di remunerazione per la distribuzione farmaceutica cominciata l’estate scorsa, nonché la contestata… Continua a leggere

Farmadays, le novità in cartellone

Andrà in scena dal 4 al 6 ottobre, sempre a Verona, la seconda edizione di Farmadays, la manifestazione dell’Utifar dedicata alla farmacia. Le novità in programma quest’anno sono state anticipate giovedì in una conferenza stampa organizzata a Milano, nella sede dell’associazione: si parte dall’indagine condotta da Enrico Finzi e AstraRicerche sull’attuale modello di farmacia e sulla soddisfazione dei farmacisti rispetto a mercati e servizi offerti; segue il progetto Farmadays Lab, un vero e proprio laboratorio della farmacia innovativa nel quale verranno passate in rassegna le… Continua a leggere