Redazione

Osservatorio Fedeltà, Loyalty Marketing Evolution

Parma, 20 ottobre 2017 | Anche quest’anno l’Osservatorio Fedeltà a cura dell’Università degli Studi di Parma ha fornito preziosi spunti sul tema del “Loyalty Marketing”, inteso come l’insieme di attività volte al mantenimento nel tempo della clientela acquisita e alla sua fidelizzazione (customer loyalty). Cristina Ziliani, Professore di Marketing Dipartimento di Scienze Economiche e Aziendali Università di Parma, introduce i temi principali dell’Osservatorio. L’indagine ha coinvolto 140 aziende italiane e le top 100 della loyalty del panorama internazionale, per costruire un termine di raffronto con… Continua a leggere

Screening dei tumori del colon-retto più efficace grazie alle farmacie

Milano, 6 novembre 2017 | Lo screening dei tumori del colon-retto in Lombardia è efficace e semplice anche grazie al supporto delle farmacie, che immancabilmente offrono alle ATS la propria collaborazione per la ricerca precoce di questi tumori particolarmente diffusi, soprattutto dopo i 50 anni. Proprio per fare il punto sugli screening per la ricerca precoce dei tumori del colon-retto in Lombardia, si è svolto a Cremona un Convegno, dal quale  emergono due messaggi fondamentali da indirizzare a tutta la popolazione: la non invasività… Continua a leggere

Gli omeopatici entrano in prontuario

Per la prima volta i prodotti omeopatici entrano nel Prontuario Farmaceutico Nazionale, cioè nell’elenco che comprende i medicinali riconosciuti che possono essere prescritti a carico del Servizio Sanitario Nazionale. Da AIFA stanno arrivando i primi degli oltre 3.000 codici di Autorizzazione all’Immissione in Commercio che verranno rilasciati entro la fine del 2018. Gli omeopatici sono inquadrati come SOP, in classe C.

A gennaio 2019 tutte le AIC

Una vera rivoluzione per le aziende omeopatiche, perché nel 2016, è stato definito un passaggio fondamentale per… Continua a leggere

La Next-Generation Intelligence per il nuovo consumatore

USA 18 ottobre 2017 | Samsung annuncia la nuova strategia per unificare servizi IoT (Intelligence of Things) in un unico ecosistema “SmartThings”. Questo annuncio rivela come sarà il prossimo futuro del consumatore, non solo iperconnesso ma anche aiutato in modo sempre più immediato dalla tecnologia e dai device.

Un ambiente unico interconnesso

«In Samsung stiamo continuamente innovando per offrire esperienze più intelligenti e connesse ai nostri consumatori. Stiamo facendo un grande passo avanti con la nostra piattaforma aperta IoT, l’ecosistema intelligente e le capacità AR*… Continua a leggere

20 novembre: quinta edizione di “In farmacia per i bambini”

Iniziativa della Fondazione Francesca Rava – NPH Italia Onlus per i bambini in povertà sanitaria, in 1.350 farmacie aderenti in tutta Italia.

Lunedì 20 novembre la Fondazione Francesca Rava – NPH Italia Onlus ricorderà in modo concreto la Giornata Mondiale dei diritti dell’infanzia con la quinta edizione di “In farmacia per i bambini”, iniziativa nazionale di sensibilizzazione e raccolta di farmaci da banco, alimenti per l’infanzia e prodotti pediatrici, per portare aiuto ai bambini che vivono in povertà sanitaria in Italia e in Haiti. Un’azione… Continua a leggere

DiaDay: un’occasione irripetibile per le farmacie

Entra nel vivo la campagna di comunicazione per dare massimo risalto al DiaDay, il programma di screening del diabete che dal 14 al 20 novembre coinvolgerà 7.600 farmacie in tutta Italia, realizzato da Federfarma in collaborazione la Società italiana di diabetologia e l’Associazione italiana Lions per il diabete, con il patrocinio di Fofi, Intergruppo parlamentare Qualità di vita e diabete e Associazione medici diabetologi.

Spot e pubblicità sui quotidiani

Dal 7 novembre è on air sulle reti Mediaset, per un totale di 73 passaggi, lo… Continua a leggere

Nell’extra farmaco ottime performance del trucco

Il mese di settembre è stato caratterizzato dalla presenza di diversi mercati, tutti afferenti al mondo dell’extra farmaco, che si sono contraddistinti per le loro performance positive. In testa al ranking dei mercati ruggenti, ordinati per peso a fatturato, si posizionano gli integratori (+2,8%), seguiti dai dispositivi per la protezione degli apparati, che crescono nel mese del 15,2%, e dai trattamenti viso, anch’essi con un ottimo trend del +10% rispetto al settembre del 2016. Altre performance particolarmente rilevanti sono quelle del trucco (+36,5%), dell’ortopedia (+10,8%),… Continua a leggere

L’orto medico rivive all’ospedale Santa Maria Nuova di Firenze

Inaugurato qualche giorno fa, all’interno dell’Ospedale di Santa Maria Nuova di Firenze, un orto medico che vuole ricordare il legame antico tra le piante, con le loro proprietà terapeutiche, e la salute umana. Un progetto voluto da istituzioni locali e sostenuto da Aboca, azienda del “naturale” da tempo impegnata anche sul versante culturale.

Un’istituzione antichissima  

Sorto nel 1288, l’Ospedale di Santa Maria Nuova, a poche centinaia di metri da piazza Duomo, è probabilmente il più antico ancora in attività. La letteratura ci racconta che… Continua a leggere

Mallarini di Sda Bocconi: il futuro della sanità è “phygital”

«Il futuro della sanità è phygital» ha affermato Erika Mallarini, professore di Public Management and Policy della Sda Bocconi School of Management, di Milano, in occasione di un recente incontro organizzato dall’Osservatorio sui consumi privati in sanità (Ocps) della Sda Bocconi.

Verso una gestione efficiente del paziente

Phygital è un termine che nasce dalla fusione delle parole physical e digital, a indicare l’interazione tra ciò che è fisico e ciò che è digitale. Questa esperienza è resa possibile dalle nuove tecnologie a partire dagli smartphone,… Continua a leggere

L’email marketing, nuove tattiche

Secondo la Direct Marketing Association nel 2016 l’attività con email aveva un ritorno sull’investimento del 122%, quattro volte superiore ad altri canali di marketing, inclusi i social media e la pubblicità per corrispondenza.

Un nuovo scenario

Lo scenario attuale però è mutato, sono aumentati gli utenti con almeno un indirizzo di posta elettronica, si usano molteplici device per leggere la corrispondenza ed è scesa la frequenza di lettura dei messaggi.

Quali obiettivi si raggiungono con l’email marketing

A fronte di obiettivi diversi, quali il tasso… Continua a leggere

Mastercard innova l’esperienza di acquisto con la Realtà Aumentata

Mastercard ha svelato l’innovazione Eyes in una nota del 23 ottobre  scorso. L’integrazione tra Masterpass e Identity Check Mobile ha consentito questa nuova realtà nell’acquisto attraverso una tecnologia di riconoscimento dell’iride.

Integrazione di servizi

Masterpass è la soluzione per lo shopping online offerta da Mastercard che consente di fare acquisti sicuri creando un account gratuito direttamente sui canali della propria banca per acquistare online. Un video mostra questa nuova esperienza che oggi è realtà.

Identity Check Mobile impiega la tecnologia biometrica per il riconoscimento… Continua a leggere

Miopia: disturbo in crescita. Esperti a confronto a Milano

Bambini e adolescenti di oggi, perennemente assorti nei loro device, saranno gli adulti miopi di domani. Questo il tema di MIlanOPIA, primo congresso scientifico interamente dedicato alla miopia che si è svolto il 28 ottobre a Milano con il patrocinio della Società Oftalmologica Italiana (SOI) e dell’Ospedale San Giuseppe di Milano, Gruppo MultiMedica. Tra le novità più promettenti nell’ambito della terapia medica, l’impiego dell’atropina nei bambini con miopia scolare: riduce del 75% la progressione della patologia in 7 soggetti su 10. L’appello degli esperti sul… Continua a leggere

Miglioramenti significativi per Walgreens Boots Alliance

Notizie positive da Walgreens Boots Alliance, la prima realtà globale al mondo per la salute e il benessere con radici nella farmacia, per quanto riguarda i risultati relativi al quarto trimestre e all’anno fiscale 2017.

Una buona performance

«Siamo lieti di annunciare che la società ha registrato una buona performance», ha dichiarato a commento dei dati Stefano Pessina, Executive Vice Chairman e Ceo di Walgreens Boots Alliance «Le nostre aree di business hanno ottenuto miglioramenti significativi, riuscendo al tempo stesso a controbilanciare efficacemente le… Continua a leggere

Nuovi General Manager per Sanofi e Zentiva

Hubert de Ruty è stato nominato General Manager della business unit General Medicines Sanofi in Italia e Marco Grespigna General Manager Zentiva in Italia, Spagna e Malta nell’ambito della riorganizzazione legata alla vendita di Zentiva nel 2018.

Business unit General Medicines Sanofi

Hubert de Ruty, che ha un’esperienza di 17 anni nell’industria farmaceutica, entra a far parte del Leadership Team italiano guidato da Alexander Zehnder, Presidente e Amministratore delegato di Sanofi in Italia, e riporta gerarchicamente ad Alexandre de Germay, capo della divisione General Medicine… Continua a leggere

Farmacie Gluten Free, il reparto è online

Arriva il nuovo servizio per le farmacie che vogliono offrire la massima gamma e disponibilità dei prodotti ai propri clienti.

«A pochi mesi dal lancio FarmacieGlutenFree.it cresce rapidamente e affilia un numero sempre maggiore di Farmacie in tutta Italia» afferma Raffaele Bonizzato, CEO del progetto. «Un dato che conferma la validità dell’iniziativa».

Il sito infatti già conta 8.000 utenti attivi, 900 farmacie affiliate.

Come funziona il servizio Il servizio FarmacieGlutenFree.it permette a celiaci e intolleranti di prenotare online prodotti senza glutine, ritirandoli in Farmacia e… Continua a leggere

Luigi Burgio di Teva racconta Innova Salute 2017

Il premio InnovaSalute, volto a valorizzare progetti avviati per innovare processi e servizi della filiera per la salute, ha visto nel 2017 la sua seconda edizione all’interno del Forum S@lute. Anche quest’anno TEVA Italia ha dato il suo supporto incondizionato al premio: abbiamo chiesto a Luigi Burgio – Senior Director market access and business intelligence di Teva Italia – di raccontarci di più di questo progetto.

Anche quest’anno Teva ha sostenuto il Premio Innova Salute. Perché ritenete importante premiare l’innovazione in sanità? … Continua a leggere

Innova Salute 2017, le idee innovative dei sei vincitori

I progetti in gara sono stati 112, a sei idee innovative la vittoria nei diversi ambiti: Innova Salute, competizione che nasce per incentivare la ricerca di innovazione per la salute, ha visto una grossa partecipazione alla sua seconda edizione.

Il premio, che valorizza progetti avviati per innovare processi e servizi della filiera per la salute, è stato assegnato in occasione di S@lute 2017 – il Forum dell’Innovazione per la Salute.

I progetti vincitori

Nell’ambito comunicazione con cittadini ed utenti ha vinto premio il “Club degli… Continua a leggere

Le diverse aree del negozio

In questo numero Federico Marzari di MOODproject, uno dei pionieri del Visual Merchandising in Italia,   docente, per enti pubblici e privati, in numerosi corsi e seminari sulle tematiche del Retail Marketing, del Visual Merchandising, ci parla della distribuzione degli spazi del negozio e della loro funzione.

Le tre aree

Entrando in un qualsiasi negozio, notiamo immediatamente che esistono diverse aree di vendita, differenti per posizione in pianta, per leggibilità dei prodotti esposti, per la distanza dall’ingresso e ancora per le scelte… Continua a leggere

Arriva in Italia Techdow, prima Big Pharma cinese in Europa

Controllata dalla holding Hepalink, solido gruppo industriale quotato alla Borsa di Shenzen, Techdow Pharma è il maggior produttore mondiale di eparine e offre medicinali di qualità, grazie a una rigorosa ricerca scientifica, tecnologie all’avanguardia, articolati sistemi di quality management e capacità di industrializzazione.

La Via della Seta del farmaco

Techdow Pharma, multinazionale farmaceutica cinese, prima Big Pharma orientale ad aver avuto l’autorizzazione alla vendita dei propri farmaci sul mercato europeo, dopo UK, Germania e Polonia, si appresta a lanciare anche in Italia il primo biosimiliare… Continua a leggere

Cetilar, un brand che segue l’evoluzione dell’utente

Pensiamo al Proximity Marketing come all’insieme delle azioni di marketing che prevedono un’interazione di prossimità con l’utente, attraverso l’utilizzo di diverse tecnologie. Un sistema efficace di Proximity Marketing produce sicuramente una fidelizzazione del cliente, un miglioramento del ROI e una migliore Customer Experience. Vediamo insieme l’esperienza di Pharmanutra con il marchio Cetilar.

Gli obiettivi di brand awareness del progetto

«Se il proximity lo sceglie la folla, diventa un’esperienza di qualità», ci spiega Matteo Mathieu, Responsabile Marketing Pharmanutra (nella foto).

Cetilar ha scelto di far conoscere… Continua a leggere