Dr Fleming, apre la prima farmacia del network

Debutta a Milano la prima farmacia Dr Fleming, il network in franchising lanciato quest’estate da Wm Capital, società di sistemi in franchising, e la famiglia Bornino, attiva nel settore farmaceutico da tre generazioni. Il concept store (termine che indica i punti vendita strutturati non soltanto per vendere ma anche per offrire al cliente un’esperienza d’acquisto sofisticata in cui architettura e organizzazione degli spazi diventano suggestione) si richiama alla formula della “farmacia di servizi”, con un’offerta che spazia dalle analisi cliniche ai trattamenti estetici. A un costo, afferma un comunicato di Wm Capital, in media inferiore del 10% al ticket. Il progetto, che prevede lo sviluppo di una catena con brand Dr Fleming comprendente farmacie, parafarmacie e corner, «è un modello rivoluzionario che pone al centro del servizio il cliente e fa sì che la salute diventi davvero un lusso accessibile a tutti» afferma Fabio Pasquali, amministratore delegato di Wm Capital «la scelta del franchising nasce dall’esigenza di dare una risposta concreta e sostenibile attraverso una modalità di impresa che sta conoscendo un crescita importante in Italia e nel mondo. Dr Fleming è un progetto ambizioso che ci porterà nell’arco di cinque anni ad aprire circa 300 punti vendita in Italia e all’estero e che da gennaio 2014 ci vedrà operativi a Lugano».
I concept store Dr Fleming sono stati progettati per porre al centro il rapporto con il cliente: sono stati ridotti gli spazi espositivi dei farmaci, realizzati ambienti open space con un design innovativo e attenzione a ergonomia, musica e colori (cromoterapia). Previsti anche corner separati nei quali vengono effettuate le analisi.