Secondo i dati dell’ultimo rapporto dell’Istituto Piepoli, la maggioranza degli italiani, addirittura l’80%, reputa molto o abbastanza importante che la propria farmacia, quella di fiducia e dove si va più spesso, abbia un proprio sito internet o una pagina facebook.
Ma quali informazioni vorrebbero trovare sul sito web della farmacia di fiducia?
Dalle risposte al sondaggio effettuato emerge che sono tre le principali aree di interesse: innanzitutto informazioni di servizio riguardanti gli orari e i giorni di apertura, i turni durante i giorni festivi e le pause per le vacanze. Poi ci sono le informazioni circa la disponibilità di prodotti e farmaci, i relativi prezzi e le promozioni disponibili, i tempi di attesa nel caso in cui il prodotto desiderato non sia disponibile immediatamente. Infine la richiesta di informazioni di carattere consulenziale, su disturbi e patologie e i trattamenti consigliati, fino ad arrivare alla possibilità di un dialogo diretto attivabile anche via web.
